to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Iwallet Ve Kredi Kartı İadesi Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Pazarama üzerinden aldığım tava seti için 22 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Ürünle ilgili gerekli iade sürecini başlattığım ve tüm adımları tamamladığım halde, ücret iadem hesabıma yansımadı.
Bu alışveriş için ödemenin 2.500 TL’si iwallet üzerinden, 99 TL’si ise kredi kartı ile yapılmıştır. Buna rağmen henüz hiçbirine yönelik bir geri ödeme gerçekleşmemiştir. Konu hakkında Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 645449076’dır.
Aynı konu için defalarca uğraşmak zorunda kalmadan, iade sürecimin acilen tamamlanarak hem iwallet bakiyeme hem de kredi kartıma toplam ödemenin eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, Otomatik cevap ile sorunum giderilmiyor. Sorunumun çözümü için kalıcı dönüş rica ederim
