to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesine Rağmen İadenin Aylarca Gecikmesi
Pazarama üzerinden Duracell marka pil siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürünü istemediğim için defalarca hem satıcıya hem Pazarama üzerinden yazıp kargoya verilmemesini istedim ancak tüm uyarılarıma rağmen ürün yine de kargoya verildi. Kargo geldiğinde ürünü hiç teslim almadım ve iade sürecine dahil ettim.
Ürünü teslim almamama ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 497921473’tür. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerine 10’dan fazla kez farklı zamanlarda ulaştım, her seferinde talep oluşturduklarını, sürenin uzatıldığını söylemekten başka bir adım atılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen paramın bu kadar uzun süre iade edilmemesinden şikayetçiyim. Sipariş numaram üzerinden iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
