to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Sipariş Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
2 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 440155096 numaralı sipariş ile kedi maması satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildiği için bu gecikme üzerine siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma 734 TL’lik ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda talep oluşturduklarını, dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade süreci hâlâ tamamlanmadı. Ne kart ekstreme bir iade yansıdı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verildi.
Kredi kartıyla ödediğim 734 TL tutarındaki sipariş ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
