to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Market'te Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4 Kasım 2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden yaklaşık 30-40 dakika tahmini teslim süresiyle bir market alışverişi verdim. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve sadece beklemem söylenerek net bir bilgi verilmedi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin sisteme düşmediğini belirttiler ve siparişi iptal etmemi istediler. Ben de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 727716026, tutar ise 440,90 TL’dir. İptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi halen kartıma yansımadı.
Günlerdir defalarca canlı desteğe bağlanıyorum, sorunun çözülmesi için yazıyorum fakat çok geç cevap verip görüşmeyi sonlandırıyorlar ve somut bir işlem yapılmıyor. Hem ürünleri alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum.
İptal edilen 727716026 numaralı siparişime ait 440,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
