to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden Kahve Dünyası Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ama Kargo Getirmedi
Pazarama üzerinden Kahve Dünyası Selection kapsül kahve 3’lü set siparişi verdim. Teslimat gününde evdeydim ancak o anda kapıyı açmaya uygun olmadığım için “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Siparişim PTT Kargo ile, 2755252059815 takip numaralı gönderiyle yaklaşık 500 TL tutarında gönderildi ve sistemde 21 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslim edildi mesajı gelir gelmez kapıya baktığımda herhangi bir kargo yoktu, bir süre daha bekledim belki erken “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir diye ama ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
İlk bir hafta boyunca canlı desteklerine bağlanmaya çalıştım, daha sonra Pazarama tarafından oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım. Son aşamada ise bana sadece kargo şubesiyle iletişime geçebileceğimi söyleyen bir e‑posta gönderdiler. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bu platform yüzünden hem paramdan oldum hem mağdur edildim hem de dalga geçer gibi yönlendirmelerle karşılaştım.
Sipariş numaram 413421796’dır. Ücretimin tarafıma iade edilmesini veya ürünün gerçekten bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bilgi için teşekkürler dağıtıcıyla iletişime geçebileceğimi düşünememiştim harika bir öneri, güvenilmez bir platformmuşsunuz
