to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üyelik Ücretinin İadesi İçin Yanıtsız Destek Ve Kötü Muamele
17 Ekim 2026 saat 05.44’te, ben uyurken sanal kartımdan Pazarama Plus üyelik ücreti olarak 64,90 TL tahsil edildi. Sanal kartıma harcama limiti tanımlamamış olmama rağmen, karta gelen iade tutarı üzerinden bu tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimi fark eder etmez iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak Pazarama, iade talebime yanıt vermek yerine yalnızca üyeliğin nasıl iptal edileceğini anlatan standart bir e-posta gönderdi. Canlı destekte ise yaklaşık 20 dakika yanıt beklememe rağmen sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben 20 dakika boyunca bekletilirken, kendileri 2 dakika içinde yanıt vermediğim gerekçesiyle görüşmeyi sonlandırdı. Bu saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşımı kabul etmiyorum. Üyeliğimi zaten iptal ettim; talebim bilgim ve onayım dışında tahsil edilen 64,90 TL’nin eksiksiz olarak derhal iade edilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
