PayGo

Şanlı Bayrak isimli işletmemizde kullandığımız Paygo pos cihazımız 4 gündür “kod 63” hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Cihaz üzerinden gün sonu bile alamadığımız için hem işlemlerimiz tamamen durdu hem de bu süreçte çok fazla müşteri kaybı yaşadık. Sorunun başladığı ilk gün, 3 gün önce Pay...

Paygo pos cihazını Dönüş Global adlı firmadan 2500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kartlı işlemlerin tamamında bağlantı sorunları ve işlemlerin haddinden fazla uzun sürede onaylanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sorun, tüm şebeke simlerini denememize rağmen devam etti ve ...

Paygo markalı yazar kasa pos cihazını restoranımda (Van İpekyolu, Bigsos Döner) kullanıyorum. Cihaz çok kötü, farklı markalarda da cihazlar kullanmaktayım ama kesinlikle tercih etmem. Paramız boşa gitti ve işimizi ciddi anlamda aksatıyor. 18 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak çalışmıyor ve bu durum iş...

SP630Pro ecr model yazar kasa pos cihazım kurulduğu günden bu yana sürekli olarak yazar kasadan kopma yapıyor. Günde yaklaşık 50 defa ekrandan program yenileme yapmak zorunda kalıyoruz ve cihaz işlem sırasında donup birkaç dakika sonra tekrar açılıyor. Bu durum hem müşterilerimizin beklemesine hem d...

Paygo SP630Pro ecr yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 aydır Güzelim Market’te kullanıyorum. Cihaz, rastgele sabah saatlerinde sık sık servis şifresi istiyor. Bu nedenle kartla ödeme işlemleri gerçekleştirilemiyor ve satışlar iptal oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece geçici ...

Paygo markasının poslarını kullanıyorum ve bu sorunla daha önce karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdik. Bana kod vesaire birkaç işlem önerdi denememize rağmen başarılı olmadı. Ben şu an pos sorunu yaşıyorum ve bu dükkanımda çok sorun yaşatmaya başladı. Bana teknik arıza olduğu iç...

Paygo SP630PRO ECR marka yazarkasa pos cihazımda, dün itibarıyla z raporu almak istediğimde sürekli olarak “Banka uygulaması yükleyin” hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı yalnızca yazarkasa olarak kullandığımı, pos bölümünü kullanmadığımı yetkili servise ilettim. Ancak buna rağmen bana bankaya gidip u...

Paygo pos cihazımın (Seri No: 5A0021053223) dokunmatiği yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve her kullanımda bağlantı hatası alıyorum. Cihazı Gaziantep Şahinbey’deki restoranımda kullanıyorum ve devamlı kart çekimi yaptığım için bu sorun ödeme alamamama, müşteri kaybı yaşamama ve ciddi ciro düşüşüne yol...

Paygo SP630Pro ecr cihazımız yaklaşık 8 aydır sürekli olarak 01 hata kodu veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Cihazı her kullanımda aynı hatayı alıyorum, işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar Paygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Cihazımız garanti kapsamında ve Öm...

Paygo SP630 pos cihazımız yaklaşık 1 saattir “bağlantı kurulmadı” uyarısı veriyor ve şu anda da servis şifresi ile doğrulama kodu istiyor. Cihazı kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Mesai saatleri dışında olduğu için Paygo müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle teknik destek alamad...

SP630ECR model yazarkasamda yaklaşık 6 gündür sürekli şarj ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihazı şarja takınca dolu gösteriyor, çıkarınca ise hemen boş olarak görünüyor ve ötüyor. Ayrıca Z raporlarını da sürekli alamıyorum; şebeke sorunu nedeniyle işlem tamamlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hiz...

Paygo müşteri hizmetlerini aradığımda, açılış kapanış devir işlemi için Trabzon’daki bayinin 3600 TL + KDV ücret talep ettiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine 3000 TL’nin çok yüksek olduğunu ilettiğimde, bana 3000 TL değil, 3600 TL olduğunu söylediler. Yetkili servisten ise çok daha uygun bir fiyat ...

Paygo SP630Pro model yazar kasa POS cihazımın iş yeri devri işlemi için Trabzon’daki Prestaturk Uzun Bilişim yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın devri için 3.000 TL ücret talep etti. Cihazım henüz bir yılını doldurmadı ve garanti kapsamındadır. Bu ücretin hangi gerekçeyle talep edildiği, ha...