PayGo

Paygo pos cihazı müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Pos cihazımı kapatmak istiyorum. Bir iş bu kadar zora sürülmez gerçekten. İki defa talep oluşturdum ve özellikle ikisinde de sordum kapanış ücreti nedir diye. Bana söylenen şey 1000₺ + KDV olarak söylendi. Kapatmak için servisle görüştüğümde bend...

3 Gündür Çalışmayan pos Cihazı ve İlgisiz Teknik Destek (Hata Kodu 63) paygo teknik destek ekibi kadar yavaş ve ilgisiz bir ekiple ilk kez karşılaşıyorum. Pos cihazı bizim için sadece bir elektronik cihaz değil, işletmemizin temel demirbaşlarından biri; tabiri caizse elimiz ayağımız. Ancak satış s...

Paygo model pos cihazı kullanıyoruz fakat 1 haftadır c7 hatası veriyor. Her yolu denedim, sonunda resetleme yaptığım halde düzelmedi. Muğla'da servisi yok sanırım, genel merkeze ulaşmaya çalışıyorum ama 4 gündür asla ulaşamadım. Paygo bu süreçte beni oldukça zor durumda bıraktı.

Evet, sevgili Paygo. Biraz önce kart çektim. Tekrar işlem onaylamadı. Tarih saati burada. Her gün yazıyoruz, çekiyoruz, her gün atacağız. Evet, cihazımız gördüğünüz üzere kablo ile direkt bağlantılı. Hatta ayarlardan da gösterelim. Sistem ayarları ezberledim artık yani. Teknik servise beni almanız l...

Evet, PAYGO cihazımız 2 gün önce servisten geldi. Servisi yine aradık fakat yine sonuç alamadık ki normal şartla atan şebeke çekmesi lazım, çekmiyor. Biz buna kablo bağladık. Şu da işlem saatimiz. Gördüğünüz gibi saati de bakın orada. 2 dakika içinde müşteri ibana para atmak zorunda kalıyor her sefe...

3 gündür cihazım arıza veriyor. Müşteri hizmetleri, teknik servisin geleceğini söylüyor ancak servisi aradığımızda, sadece cihazı bizden alıp merkeze gönderebileceğini belirtiyor. Gelen müşterilere karşı zor durumda kalıyoruz. Paygo aldığım için pişman olacağımı hiç düşünmezdim. Özellikle küçük şehi...

Paygo SP630Pro ECR POS cihazım var. Aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Kafasına göre Z raporu alıyor. Ayarlardan düzeltsem de olmuyor; bir hafta sabah 10'da alıyor, bir hafta ise 1'de, kafasına göre değişiyor. Ne yaptıysam düzelmiyor. Evet, hızlı bir cihaz ve kullanışlı ama anlamsız sorunlar çı...

Paygo marka POS cihazım bozuldu, yetkili servise bıraktım. TİM firması, cihazın garanti kapsamında yapıldığını söyledi. Servis ise benden önce 3250 TL talep etti. Cihazın garanti kapsamında olduğunu belirttim, bunun üzerine 'Tamam, o zaman 1500 TL ver yeter' dediler. Ben de Paygo ile görüşeceğimi sö...

Ürünüm açılmıyor. Şarjının bitmiş olabileceğini düşünüp şarja taktım; kırmızı ışık yanıyor fakat açma tuşuna bastığımda farklı sesler çıkarıyor ve açılmıyor. Ne yapabilirim? Bana yardımcı olabilir misiniz? Bu şekilde ödeme alamıyorum ve ürünü alalı sadece 3 ay oldu.

Pos cihazı servis kodu istiyor. İki gündür hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Paygo ise hiçbir şey yapmıyor. Cihaz, hiçbir şey yokken kendi kendine bu hale geldi. Bir markette iki gündür pos cihazının kullanılmamasının zararını kim karşılayacak? Defalarca aramamıza rağmen yetkili servis te...

Acil yardım, POS cihazıyla işlem yapamıyoruz. Acil olarak çözülmesi lazım, neden böyle oluyor? Dükkandayız ve böyle bir durumun olması çok saçma. Her seferinde böyle mi olacak? Acilen yardım eder misiniz? Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor, mesajlara yanıt vermiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Paygo hakkında Şikayet – yn ökc Bildirimi Yapılmaması Nedeniyle Cezaya Uğradım Şubat 2024’te işletmeme ait yeni nesil yazarkasa cihazını Paygo firması üzerinden temin ettim. Ancak cihazın satışı sonrasında, yasal olarak satıcı firmanın Gelir İdaresi Başkanlığı’na yapması gereken “yn ökc Kullanım Baş...

Merhabalar iş yerimde kullanım paygo SP630PRO ecr pos cihazında işlem sırasında "iş yeri Bonus tanımı bulunamadı red: 58 hata kodu" vermektedir. Bonus puan kullanmaya çalışmadığımız halde aynı hatayı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyoruz. Vakıf Bankası ile görüştüğümüzde sorunun Paygo olduğ...

Paygo SP630 ecr cihazını kullanıyorum. Cihaz servis şifresi giriniz diyor ve girince de doğrulama kodu istiyor. Cihazım çalışmadığı için müşteri kaybına yol açtı ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Trabzon Kebapçı Davut Usta, bu cihazları aldığım için çok pişmanım. Bu markaya güvenim sarsıldı. Dokunmatik ekran sürekli arıza yapıyor ve her hafta tamir için 1500 TL isteniyor. Garanti kapsamında olması gerekirken, kullanıcı hatası denilerek ücret talep ediliyor. Cihaza dokunmadan nasıl işlem yapa...

Paygo yazarkasa POS cihazı sürekli ECR hatası veriyor. Korkarak müşteriden kart isterken tedirgin oluyoruz. Dört farklı banka ile çalışıyoruz. İnsanlar artık yanında para taşımıyor, elimiz kolumuz bağlı kalıyor. Z raporu alırken de hata veriyor. Konu ile ilgili dönüş yapacak bir servis var mı?