to read complaints and reviews, or file yours.C7 Hatası Ve Ödeme Sorunu: Paygo SP640Pro Cihazının Acil Değişimi Gerekiyor
Denizbank ile çalıştığımız iş yerimizde Paygo SP640Pro ecr Pos cihazını kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır cihaz sürekli c7 hatası veriyor ve “bağlantı kurulamadı” uyarısı nedeniyle müşterilerden ödeme alamıyoruz.
Cihazı bu sorun için defalarca Antakya Paygo servisine götürüp getirdim. Servisteyken cihaz çalışıyor gibi görünüyor, ancak markete geri getirip kullanmaya başladığımızda aynı hata tekrar ortaya çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem geçiremiyoruz. Günlük ortalama 1500–2000 TL arası ciroyu bu nedenle alamıyoruz.
Paygo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her aradığımda aciliyetimin bildirileceği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve sorun çözülmedi. Yeni aldığımız bu cihazla sürekli problem yaşamaktan dolayı mağdur durumdayız.
Cihazın sürekli arıza vermesi ve iş kaybına neden olması nedeniyle Paygo SP640Pro cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
