to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Ücretli Onarım Talebi Ve Güven Kaybı
Hacarıstan iç ve dıs ticaret sanayı limited SIRKETDövbè’den iki adet Paygo sp 630 cihaz aldım. Daha önce de aynı markayla benzer bir sorun yaşamış ve Nizip Karakan Elektronik’te 16 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL ödeme yapmıştım. O zaman da cihaz için “sıvı teması var, garanti dışı” denilmişti. Şimdi yeni gönderdiğim Paygo sp 630 cihazımda da aynı gerekçe öne sürülerek yine ücret talep ediliyor.
Önceki işlem için 3.000 TL’yi ödedim ve elimde dekont da mevcut. Artık aynı gerekçeyle tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yeni gönderdiğim cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve “sıvı teması” bahanesiyle benden ekstra ücret istenmeden, ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Cihazım hacarıstan iç ve dıs ticaret sanayı limited şirket isimli firma üzerinden kayıtlı olup, 5b0024023889 numarasıyla işlem görmektedir.
Tüm bu yaşananlardan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Defalarca denememe rağmen firmaya ulaşamadım, sorunumu doğrudan kimseye anlatamadım. Şikayetimin dikkate alınmasını, cihazımın ücretsiz onarılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
