PayGo müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır paygo yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Son 1 yıldır ise cihaz düzenli olarak her 10 günde bir bağlantı hatası veriyor ve işimi aksatıyor. Sorun her seferinde tekrar ettiği için cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu arıza için defalarca paygo müşteri hizmetleri ve servisl...

Paygo SP 630 ECR yazarkasa POS cihazını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazı neredeyse hiç düzenli ve sorunsuz kullanamadım. Cihaz, her işlemde işlemi kesiyor, bir kart çekimini 3-4 dakikada ancak yapıyor, şarjı düzensiz gidiyor, tuşları zayıflayıp zor basmaya başladı ve güncel...

Paygo yazar kasa pos cihazım açılırken doğrulama kodu istiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. İşlem yapamadığım için iş akışım aksıyor. Gün içinde pek çok kez Paygo’yu aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. “Mesai saatleri içinde arayın” denmesin...

15.11.2025 tarihinden bu yana Paygo sp630 ecr cihazım için Samsun/Bafra Bafra Bilgi İşlem teknik servisine başvurdum ve lisans kodu bekliyorum. Bu süreçte hem teknik servisi hem de Paygo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece lisans kodunun verileceği söylendi, ancak 5 gündür he...

Paygo sp630 yazarkasa pos cihazımız uzun süredir işlem sırasında kapanıyor ve işlem tamamlanmadan bağlantı hatası veriyor. Rapor almak istediğimizde de sürekli "bağlantı kurulamadı" uyarısı alıyoruz. Satış işlemlerinde ise çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor ve işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Ciha...

Paygo220 model pos cihazım 15 gündür kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, ödeme alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. İlk başvurumda aynı hafta içerisinde yetkili servisin geleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Sonrasınd...

Paygo yazarkasa pos cihazımda şarj sorunu yaşadığım için cihazımı bugün Bolu’daki servise teslim ettim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor (yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum). Ancak servis, bataryanın “aksesuar” grubuna girdiğini belirterek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti ve ücret tal...

Paygo pos cihazımızda 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Cihazı yeniden başlatmak, internet bağlantısını kontrol etmek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek dahil olmak üzere tüm adımları denememize rağmen sorun çözülmedi. Paygo müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm su...

Paygo pos cihazımda bugün gün içerisinde “c7” hatası ile karşılaşmaya başladım. Cihazı Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, sırayla iletilip çözüleceğini söylediler. ...

2023 yılından beri Trabzon’daki 8 restoranımızda toplamda yaklaşık 30 adet Paygo pos cihazı kullanmaktayız. Cihazların 2. Senesi dolmadan neredeyse tamamına yakını arızalandı. Özellikle 5a0021064634 seri numaralı cihaz dahil birçok cihazda, sıvı teması olmadığı halde yetkili servis tarafından “sıvı ...

Paygo sp630 ecr model pos cihazımızı bugün sabah kullanmak istediğimizde, cihaz servis şifresi ve ardından doğrulama kodu istedi. Ancak doğru kodu girmemize rağmen cihaz kabul etmiyor ve işlem yapamıyoruz. Ayrıca ekranda “Sim kartın olmadığını” belirten bir uyarı da görüyoruz. Bu sorun nedeniyle mağ...

Şanlı Bayrak isimli işletmemizde kullandığımız Paygo pos cihazımız 4 gündür “kod 63” hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Cihaz üzerinden gün sonu bile alamadığımız için hem işlemlerimiz tamamen durdu hem de bu süreçte çok fazla müşteri kaybı yaşadık. Sorunun başladığı ilk gün, 3 gün önce Pay...

Paygo markalı yazar kasa pos cihazını restoranımda (Van İpekyolu, Bigsos Döner) kullanıyorum. Cihaz çok kötü, farklı markalarda da cihazlar kullanmaktayım ama kesinlikle tercih etmem. Paramız boşa gitti ve işimizi ciddi anlamda aksatıyor. 18 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak çalışmıyor ve bu durum iş...

Paygo SP630Pro ecr yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 aydır Güzelim Market’te kullanıyorum. Cihaz, rastgele sabah saatlerinde sık sık servis şifresi istiyor. Bu nedenle kartla ödeme işlemleri gerçekleştirilemiyor ve satışlar iptal oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece geçici ...

Paygo markasının poslarını kullanıyorum ve bu sorunla daha önce karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdik. Bana kod vesaire birkaç işlem önerdi denememize rağmen başarılı olmadı. Ben şu an pos sorunu yaşıyorum ve bu dükkanımda çok sorun yaşatmaya başladı. Bana teknik arıza olduğu iç...

Paygo SP630PRO ECR marka yazarkasa pos cihazımda, dün itibarıyla z raporu almak istediğimde sürekli olarak “Banka uygulaması yükleyin” hatası ile karşılaşıyorum. Cihazı yalnızca yazarkasa olarak kullandığımı, pos bölümünü kullanmadığımı yetkili servise ilettim. Ancak buna rağmen bana bankaya gidip u...

Paygo pos cihazımın (Seri No: 5A0021053223) dokunmatiği yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve her kullanımda bağlantı hatası alıyorum. Cihazı Gaziantep Şahinbey’deki restoranımda kullanıyorum ve devamlı kart çekimi yaptığım için bu sorun ödeme alamamama, müşteri kaybı yaşamama ve ciddi ciro düşüşüne yol...

Paygo SP630Pro ecr cihazımız yaklaşık 8 aydır sürekli olarak 01 hata kodu veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Cihazı her kullanımda aynı hatayı alıyorum, işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar Paygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Cihazımız garanti kapsamında ve Öm...