PayGo müşteri hizmetleri

Paygo sp630 ecr model pos cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihaz sürekli “iletişim hatası” ve “bağlantı sorunu” uyarısı veriyor. Sorun gün içinde ara ara düzeliyor gibi olsa da her gün mutlaka tekrar ediyor ve bu uyarı çıktığında müşterilerden ödeme alamıyorum. Bu durum ...

Paygo yazarkasa pos cihazım her müşteri işleminde gereksiz derecede uzun, neredeyse yarım metre fiş basıyor. Bu yüzden rulo kağıt çok hızlı bitiyor ve gün içinde sürekli rulo değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili Paygo yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bir çözüm ü...

Paygo marka POS cihazımda her gün defalarca “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez cihazı kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum ve bu durum Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gurme Adıyaman Çiğ Köftecisi iş yerimde ciddi zaman kaybına yol açıyor. Cihaz bağlantı sorun...

Eczanemde kullanmak üzere aldığım paygo yazarkasa pos cihazının Botanik eczane programı ile entegrasyonu bir türlü sağlanmadı. 2025’ten beri bu cihazı kullanıyorum ve entegrasyon zorunlu olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Botanik firması ile görüştüğümde, paygo tarafından bu konuda kendilerine gerek...

Paygo kendi sahasında kurulu olan pos cihazımızı bugün öğleden beri satış yapmak için açtığımızda cihaz ekranda “Servis şifresi giriniz” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyoruz. Cihaz kullanılmadığı için gelen müşterileri geri çevirmek zorunda kaldık ve gün içinde ciddi mağdur...

Yaklaşık 3–4 yıldır işletmemde kullandığım iki adet Paygo Sp630 ecr pos cihazı sürekli “iletişim bağlantı hatası” veriyor. Özellikle yoğun olduğumuz öğle saatlerinde sık sık hata alıyoruz ve ödeme işlemi tamamlanmamasına rağmen müşterinin banka uygulamasında para düşmüş görünüyor. Bir lokanta işletm...

Paygo pos SP630Pro cihazımı 5 aydan uzun süredir kullanıyorum ve cihaz gün içinde rastgele olarak sürekli c7 hatası veriyor. Neredeyse her gün tekrarlayan bu hata nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sim kart değişikliği ve parametre ind...

Paygo’dan basit usul mükellefi olarak Paygo SP630 Pro yazarkasa POS cihazı satın aldım. Basit usul mükellefi olmama rağmen cihazın KDV ayarına bir haftadır yüzde 0 KDV tanımlaması yapılamadı. Vergi dairesinden alınmış, basit usul mükellefi olduğumu gösteren resmi yazıyı da kendilerine verdim; ancak ...

Yaklaşık 2 yıldır paygo yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Son 1 yıldır ise cihaz düzenli olarak her 10 günde bir bağlantı hatası veriyor ve işimi aksatıyor. Sorun her seferinde tekrar ettiği için cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu arıza için defalarca paygo müşteri hizmetleri ve servisl...

Paygo SP 630 ECR yazarkasa POS cihazını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazı neredeyse hiç düzenli ve sorunsuz kullanamadım. Cihaz, her işlemde işlemi kesiyor, bir kart çekimini 3-4 dakikada ancak yapıyor, şarjı düzensiz gidiyor, tuşları zayıflayıp zor basmaya başladı ve güncel...

Paygo yazar kasa pos cihazım açılırken doğrulama kodu istiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. İşlem yapamadığım için iş akışım aksıyor. Gün içinde pek çok kez Paygo’yu aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. “Mesai saatleri içinde arayın” denmesin...

15.11.2025 tarihinden bu yana Paygo sp630 ecr cihazım için Samsun/Bafra Bafra Bilgi İşlem teknik servisine başvurdum ve lisans kodu bekliyorum. Bu süreçte hem teknik servisi hem de Paygo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece lisans kodunun verileceği söylendi, ancak 5 gündür he...

Paygo sp630 yazarkasa pos cihazımız uzun süredir işlem sırasında kapanıyor ve işlem tamamlanmadan bağlantı hatası veriyor. Rapor almak istediğimizde de sürekli "bağlantı kurulamadı" uyarısı alıyoruz. Satış işlemlerinde ise çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor ve işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Ciha...

Paygo220 model pos cihazım 15 gündür kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, ödeme alamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. İlk başvurumda aynı hafta içerisinde yetkili servisin geleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Sonrasınd...

Paygo yazarkasa pos cihazımda şarj sorunu yaşadığım için cihazımı bugün Bolu’daki servise teslim ettim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor (yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum). Ancak servis, bataryanın “aksesuar” grubuna girdiğini belirterek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti ve ücret tal...

Paygo pos cihazımızda 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Cihazı yeniden başlatmak, internet bağlantısını kontrol etmek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek dahil olmak üzere tüm adımları denememize rağmen sorun çözülmedi. Paygo müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm su...

2023 yılından beri Trabzon’daki 8 restoranımızda toplamda yaklaşık 30 adet Paygo pos cihazı kullanmaktayız. Cihazların 2. Senesi dolmadan neredeyse tamamına yakını arızalandı. Özellikle 5a0021064634 seri numaralı cihaz dahil birçok cihazda, sıvı teması olmadığı halde yetkili servis tarafından “sıvı ...

Paygo sp630 ecr model pos cihazımızı bugün sabah kullanmak istediğimizde, cihaz servis şifresi ve ardından doğrulama kodu istedi. Ancak doğru kodu girmemize rağmen cihaz kabul etmiyor ve işlem yapamıyoruz. Ayrıca ekranda “Sim kartın olmadığını” belirten bir uyarı da görüyoruz. Bu sorun nedeniyle mağ...

Şanlı Bayrak isimli işletmemizde kullandığımız Paygo pos cihazımız 4 gündür “kod 63” hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Cihaz üzerinden gün sonu bile alamadığımız için hem işlemlerimiz tamamen durdu hem de bu süreçte çok fazla müşteri kaybı yaşadık. Sorunun başladığı ilk gün, 3 gün önce Pay...