to read complaints and reviews, or file yours.Paygo POS Cihazı Şarj Almıyor Servis Gecikmesi İşimi Aksamaya Neden Oldu
Paygo firmasından aldığım Paygo yazar kasa pos cihazı uzun süredir şarj almıyor. Cihaz arızalandıktan sonra telefon üzerinden teknik servise ulaştım ve tarafıma 2–3 gün içinde servisin gelerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı, hâlâ bekliyorum.
Ben bir büfe işletiyorum ve pos cihazını gün içinde çok aktif kullanmam gerekiyor. Arızanın ilk günlerinde, özellikle ilk 2 gün boyunca kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşterilerime hizmet veremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen başka bir markadan yeni bir pos cihazı satın almak zorunda kaldım.
Cihazımın arızasının gecikmeden giderilmesini, servisin bir an önce yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Arıza bildirimi yapalı bir buçuk buçuk ay geçti (? )
