Turkcell Ve Paycell Ücret Artışı Ve Yardım İhmalı

Fatma · 2026-06-02T16:10:22+03:00

Turkcell'de 40 GB'lik bir paket kullanıyorum ve ücreti 1.200 TL, fakat üstüne Paycell işlemleri yazılıp 1.400 TL bir ücret eklenmiş. Bundan önce de 120 GB'lik, 1.900 TL'lik bir paket kullanıyordum ve yine üstüne ek ücret konuluyor. Fazlasıyla, üstelik Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı da olunmuyor. Aynı şekilde Paycell müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Paycell

2 Haziran 16:10133

Paycell

2 Haziran 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

5 Haziran 14:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 05.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Ücretleri Ve Yüksek Fatura Şikâyeti

Medine

Paycell

6 Mart 05:24779

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, güncel Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Her ay tarifem 300 TL civarında olması gerekirk...en, hattımdan 400–500 TL arası ücret tahsil ediliyor ve hiçbir zaman tam fatura ödemedim. Son faturamda ise 550 TL tutarında “Paycell işlemleri” ve “diğer ücretler” adı altında kal...

Limitim 4.200 TL Olmasına Rağmen Faturam 7.500 TL'ye Şişirildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Asaf

Paycell

21 Mayıs 10:57645

Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasını kullanarak aylık maksimum 4.200 TL olan faturaya yansıt limitimi tamamen ...kullandım. İşlem sırasında görünen masraf ve ücretlerle birlikte bu işlemin bana toplam maliyeti yaklaşık 4.700 TL civarında görünüyordu. Buna kendi tarife ücretimi de ekleyince fa...

Paycell Turkcell Faturalarında Onaysız Ücretler Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Kerem

Paycell

8 Temmuz 2025 12:503.202

Konu: Turkcell’in haksız faturalandırma ve yetersiz müşteri hizmetleri! 20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. Fatur...alarıma yansıtılan haksız, tutarsız ve yüksek tutarlı ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat açma kapama ücretleri, “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” ve 28.02.2025’te olu...

Paycell Ve Turkcell Faturalarında Haksız Ücretlendirme Sorunu

Mehmet

Paycell

3 Haziran 2024 10:15663

Turkcell, Paycell faturama yansıt diyerek haksız ücretlendirme yapıyor. Hiçbir ödeme ve satın alma olmadığı halde abonel...ik yapıyor ve işlem ücreti kesiyor. Her ay faturaya keyfi olarak eklemeler yapıyorlar. Paycell ve Turkcell'den şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 2 saat inceleme yapıp...

Bilgim Dışında Paycell İşlemleriyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

Hakan

Paycell

22 Ağustos 2025 23:062.638

Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak... üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...