to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de 40 GB'lik bir paket kullanıyorum ve ücreti 1.200 TL, fakat üstüne Paycell işlemleri yazılıp 1.400 TL bir ücret eklenmiş. Bundan önce de 120 GB'lik, 1.900 TL'lik bir paket kullanıyordum ve yine üstüne ek ücret konuluyor. Fazlasıyla, üstelik Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı da olunmuyor. Aynı şekilde Paycell müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, güncel Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Her ay tarifem 300 TL civarında olması gerekirken, hattımdan 400–500 TL arası ücret tahsil ediliyor ve hiçbir zaman tam fatura ödemedim. Son faturamda ise 550 TL tutarında “Paycell işlemleri” ve “diğer ücretler” adı altında kal...
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasını kullanarak aylık maksimum 4.200 TL olan faturaya yansıt limitimi tamamen kullandım. İşlem sırasında görünen masraf ve ücretlerle birlikte bu işlemin bana toplam maliyeti yaklaşık 4.700 TL civarında görünüyordu. Buna kendi tarife ücretimi de ekleyince fa...
Konu: Turkcell’in haksız faturalandırma ve yetersiz müşteri hizmetleri! 20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. Faturalarıma yansıtılan haksız, tutarsız ve yüksek tutarlı ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat açma kapama ücretleri, “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” ve 28.02.2025’te olu...
Turkcell, Paycell faturama yansıt diyerek haksız ücretlendirme yapıyor. Hiçbir ödeme ve satın alma olmadığı halde abonelik yapıyor ve işlem ücreti kesiyor. Her ay faturaya keyfi olarak eklemeler yapıyorlar. Paycell ve Turkcell'den şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 2 saat inceleme yapıp...
Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...
Yorumlar