Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sahte Dijital Kart Yönlendirmesi Sonucu Yetkisiz Büyük Para Çekimi Ve İade Talebi

198

01.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.47’de 0531********18 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Paycell üzerinden bakiyem olduğunu, bu bakiyenin tarafıma iade edilebilmesi için iki farklı banka üzerinden dijital kart oluşturmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Bu yönlendirmeler sonucunda Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 2.500 TL, Garanti Bankası üzerinden ise yaklaşık 7.000 TL tutarında olmak üzere toplamda yaklaşık 9.700 TL’lik işlem Paycell üzerinden yapılarak kendi hesabına aktarıldı.

Tüm işlemler, Adana’da evimde bulunduğum sırada aynı gün ve kısa süre içinde gerçekleşti. Olayı fark eder etmez bankalarımı arayarak itiraz kayıtlarımı oluşturdum; ancak Paycell ile henüz doğrudan bir görüşme gerçekleştirmedim.

Yaşadığım bu olayına ilişkin olarak, Paycell üzerinden yapılan tüm işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olarak çekilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, arama yapan 0531********18 numaralı hattın da gerekli mercilere iletilerek engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

1 Haziran 17:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

3 Haziran 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

4 Haziran 11:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Turkcell Çağrısı Sonrası Yetkisiz 4.888 TL Çekim Ve İade İsteği

827

08.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0532********60 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Turkcell’den arı...

1 Destek

Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Şoku Ve İade Sorunu

26 Ekim 2025 20:391.318

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL baki...

Yetkisiz Paycell İşlemleri Ve İade Talebi

571

Paycell hattım olan 0530**72 ** ** numaralı telefonuma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bana ait olmayan birçok işlem ge...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular