to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Fotoğraf Yükleme Sorunu
Uzun süredir Paycell’de kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. 0538 xxx xx 99 numaralı telefon hattıma kayıtlı Paycell hesabımda, uygulamada kimlik doğrulama için istenen son fotoğraf yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için IBAN’a para transferi yapamıyorum ve limit işlemlerim kısıtlı kalıyor. Hesabımı tam olarak kullanamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Paycell müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında henüz görüşme yapmadım. Kimlik doğrulama sürecinde fotoğraf yüklerken yaşadığım bu hatanın sistemsel olarak incelenmesini ve kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanabilmesi için tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İlgili ekran görüntüsünü attım mail yoluyla hızlıca çözüm istiyorum yorumlarda bu sorunu yaşayan sadece ben değilim anlaşılan
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Hala sonuç yok
En güzeli silip kullanmamak ve çevremize kullandırmamak 1 defa aramış ulaşamamış 7 / 24 size müsait olmak zorundayız sanki
2 aydır benimde aynı hattı değiştirmek en iyisi