to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinden beri QR ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda “teknik arıza” ve “ödeme reddedildi” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Hesabımda normal kullanıma açık olarak 2 bin üç yüz liranın üzerinde bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyle yaklaşık 750 liralık ev ihtiyaçlarımı karşılamak istiyordum; ancak iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ben lise öğrencisiyim ve kendi ihtiyacımı kendim karşılamak için bu bakiyeyi kullanıyordum; şu anda param hesabımda görünmesine rağmen fiilen kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; benden sorun yaşadığım ekranların görüntülerini alıp talep bölümünden iletmem istendi. Ben de istenilen şekilde ekran görüntülerini gönderdim; ancak hâlen bir çözüm sağlanmadı ve QR ile ödeme yapamamaya devam ediyorum.
Paramın bloke edilmeden, herhangi bir teknik hataya takılmadan QR ile sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Paycell kullanıyorum ve ödemelerimi genellikle QR ile yapıyorum. Düzenli kullanımım nedeniyle limitim de yüksek olmasına rağmen, özellikle son 1 haftadır QR ile ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cebimde nakit para yokken defalarca benzin istasyonunda, yemek yerken ve farklı iş ...
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm...
Paycell sanal kart hesabımda para bulunmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş ödemesi, para gönderme veya diğer tüm işlemleri denediğimde ekranda sadece “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra Payce...
Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Paycell sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0” ...
Yorumlar