Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Kart Aktarımında Karta Aktarılabilir Bakiye Bulunmadı Hatası

ID:35577710

Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Kart Aktarımında Karta Aktarılabilir Bakiye Bulunmadı Hatası

Nur

Paycell

28 Mart 10:03

796

Paycell kartımı kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Paycell hesabımda 4.355 TL bakiye bulunmasına rağmen kartıma 500 TL aktarmak istediğimde sistem “Karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde bakiye aktarımı yapamıyorum.

Hesabımda yeterli kullanılabilir bakiye olmasına rağmen bu hatayı almam, kartı kullanmamı engelliyor ve mağduriyet oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 5308****68’dir.

Bu sorunun incelenerek, kartıma bakiye aktarımı yapmamın sağlanmasını ve varsa bu hataya neden olan teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.

Paycell

31 Mart 11:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

31 Mart 11:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

31 Mart 11:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartına Aktarılabilir Bakiye Transferi Engellendi

Bora

Paycell

26 Mart 01:47

1.387

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Paycell kartımla bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Paycell uygulamasında karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi sadece Paycell kartıma aktarıp market alışverişinde kullanmak istediğimde sistem uyarı veriyor. Ekranda “karta aktarılabilir bak...

paycell-kartina-aktarilabilir-bakiye-transferi-engellendi-2.jpg

paycell-kartina-aktarilabilir-bakiye-transferi-engellendi-1.jpg

1 Yorum

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Hesabımda 4000 TL Aktarılabilir Bakiye Görünürken Sistem İşlem Reddediyor

Ayşenur

Paycell

29 Mart 22:22

1.269

Turkcell Paycell hesabımda 4.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür sanal karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem süre...

Paycell Bakiye Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Açıklama Talebi

Hüseyin

Paycell

25 Mart 15:47

1.241

25 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell üzerinden kartıma 500 TL bakiye aktarmaya çalıştım; ancak “karta aktarılabilir bakiye” kısmından yaptığım bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sistem bakiyeyi karta aktarmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu ya da net bir uyarı me...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Bakiyem Karta Aktarılamıyor Ve Destek Yanıtı Yok

Mustafa

Paycell

30 Mart 00:53

1.320

Paycell uygulamasında hesabımda 4.920 TL olarak görünen bir bakiyem var ancak bu tutarı karta aktarmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamıyorum. İş...

Bakiye Görünmesine Rağmen Aktarım İmkânsız Hale Geldi

Diyar

Paycell

26 Mart 10:25

1.604

Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olma...

1 Yorum