Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Ve Limit Artırma İşlemleri Cevapsız

29 Mart 14:33700
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Desteklerinden ötürü teşekkür ederim.

Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparak limit artırımı yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorun bildirimi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca Paycell müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Bir işletme gibi hizmet veriyorlar ama yaşadığım sorunla ilgili kimseyle irtibata geçemiyorum, muhatap bulamıyorum.

Kimlik doğrulama ve limit artırımı işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Mart 12:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mustafa
30 Mart 12:53

Sorunun çözümü sağlandı, teşekkürler.

30 Mart 14:22

Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mustafa
30 Mart 14:25

Desteklerinden ötürü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Limit Artırma İşlemini Engelliyor

26 Ocak 01:071.524

Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasını kullanıyorum ve limit artırma işlemi yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürek...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Limit Arttırma Yapılamıyor

23 Ekim 2025 12:451.378

23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yal...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri