to read complaints and reviews, or file yours.5549 Sayılı Kanun Nedeniyle Kapalı Paycell Hesabım Ve Erişilemeyen Bakiye
Paycell hesabım bugün 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak hesabıma herhangi bir suç gelirine ilişkin para girişi olmadı. Hesabımı sadece yazılım işleri yaptığım için bu hizmetlerin ödemeleri ve zaman zaman eşimin gönderdiği paralar için kullanıyordum.
Kapatma işleminden sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, hesabın 5549 sayılı kanuna dayanılarak kapatıldığını söylediler fakat bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, detaylı bir açıklama da yapılmadı. Şu anda hesabımda yaklaşık 200 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve hesabıma erişimim olmadığı için bu parayı da kullanamıyorum.
Herhangi bir yasa dışı işlem yapmadığım ve hesabımdaki para girişlerinin yazılım hizmeti ödemeleri ile eşimin gönderdiği paralardan ibaret olduğu açıkça görülebilecekken, hiçbir ek inceleme yapılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Paycell hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 29.06.2026 tarihinde numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Gün içinde çalışıyorum gün sonunda arayın lütfen
