Açıklama Olmadan Kapatılan Paycell Hesabı Ve Kilitli Para

26 Haziran 2026 tarihinde Paycell hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bir anda kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 5-6 bin tl tutarındaki param içeride kaldı. Hesabım kapatıldığı için uygulamaya da giriş yapamıyor, hesabıma ve paramıma erişemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun sonrası Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadan adeta geçiştirildim, neden kapatıldığı ya da paramıma ne olacağı konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım.

Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride kalan paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.