to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’den Kapanmış Hesapların IBAN Dökümleri Cevap Gelmedi
Paycell’e bağlı tüm kapanmış hesaplarıma ait IBAN hareket dökümlerini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mail göndererek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talebimi ilettim ancak ne bir açıklama ne de belge paylaşımı gerçekleşti.
Yaklaşık son 3 aya ait kapanmış tüm hesaplarımdaki IBAN hareket dökümlerimin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kayıtlı mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. İlgili yasal yükümlülükler kapsamında bu bilgilere erişim hakkımın olduğunu düşünüyor ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
26 Haziran 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
