Paycell Yanlış Bilgilendirme

Yaklaşık 7 gün önce Paycell dijital kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı ve o günden beri kartımda bu...lunan 1.598 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kartın kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı çıkıyor ve faturamın son ödeme tarihi de bu nedenle geçti. Bu süreçte...

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamamda bana A101’de geçerli olduğu belirtilen 100, 250, 500 ve 1....100 TL tutarlarında sözde “hediye çeki” tanımlı görünüyor. Ancak bu çeklerin hiçbirinde başta kullanabileceğim bir kod yer almıyor. Örneğin 1.100 TL’lik hediye çeki için önce hesab...

Turkcell hattımda Paycell “Faturana Yansıt” ile ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Bugün saat 14:03’te ...başka bir numaradan (sonu 8815 ile biten) Paycell’i aradım. Görüştüğüm temsilci, faturaya geçersem limitimin düşmeyeceğini, limitimin karta aktarılabilir olacağını ve hemen nakit g...

Paycell uygulamasını telefonuma birkaç gün önce indirdim ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım t...espit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonum Xiaomi 17 Pro Max ve cihaz...

Paycell uygulamasındaki hesabımı 22 Temmuz tarihinde kendi isteğimle geçici olarak dondurdum. Daha sonra hesabımın yenid...en açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımı açmadılar. Her aradığımda bana 96 saat beklemem gerektiği söyleniyor, ...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile Google Play One 100 GB üyeliği aldım. Normalde aylık 49,99 TL olan bu üyelik için ...Mayıs ayında faturama “faturama yansıt üyelik” adı altında 69,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda da “faturama yansıt gecikme bedeli” şek...

Paycell hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoru...z. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım bir anda güvenlik sebebiyle kapatıldı ve iç...

Vodafone hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, eski kimlik fotoğrafımdaki halimle şu anki güncel görüntüm eşleşmediği için “kimlikteki fotoğrafla selfie çektiğiniz kişi aynı değil...

Paycell hattımı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan son gün, üstelik işlem yapmama bir saat kala kapattılar. Yaklaş...ık 2000 TL civarında Paycell kullanımı yapıyordum ve 4000 TL Nakit çekmeyi planlıyordum. Buna rağmen herhangi bir uyarı, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hattım işlem...

Paycell uygulamasında yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 24 Temmuz’dan bu yana işlem yapamıyorum. Uygulama, ara...baya ödeme yapabilmem için kimlik doğrulaması istiyor ancak ne kimlik tarama ne de selfie aşaması başarıyla tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu sorunu çözebilmek için iki ay...

Paycell fiziksel kartımı 21 Temmuz tarihinde kaybettiğim için kapattırdım. Kartım kapatılırken, içindeki bakiyenin bağlı... olduğu Garanti Bankası kredi kartıma iade edileceği ve bu iade süresinin en fazla 3 gün süreceği özellikle belirtildi. Kartımın bağlı olduğu kredi kartının son dört hanesi 7030’du...

Paycell uygulamasını yaklaşık 10 gündür Samsung Galaxy a31 cihazımda açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda günlük işlerimi aksatacak bir farklı işlem yapmadığım halde uygulama beni güvenlik ger...

26.07.2026 tarihinde Togg T10F ön siparişini oluşturabilmek amacıyla Paycell hesabıma kendi adıma kayıtlı banka hesabımd...an 150.000 TL yükledim. Togg’un yönlendirmesi nedeniyle ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak ödeme aşamasında Paycell kartı ile işlem yapmak istediğimde yaklaşı...

25.07.2026 tarihinde babam A******* G*******’in Ziraat Bankası hesabından Paycell hesabıma 100.000 TL para transferi yap...ıldı. Para hesabıma geçer geçmez, aynı dakika içinde Paycell hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyor, bu parayı kullanamıyorum. Defala...

İPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir, uygulamayı kullanmak istiyorsanız cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanmak zorundasınız” şeklinde bir uyarı al...

Turkcell hattım üzerinden iTunes’tan 1,47 TL’lik bir indirme yaptım ve ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Anc...ak bir ay sonra gelen Temmuz 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan faturaya yansıt özelliğini kullandığım için 69,90 TL’lik ek bir ücretlendirme ile karşılaştım....

Paycell isimli uygulamanın her perşembe günü kullanıcılarına ücretsiz olarak sunduğu “Salla Topla” kampanyasında uzun sü...redir dikkatimi çeken bir durum yaşıyorum. Haftalardır, hatta aylardır her perşembe bu kampanyayı kullanmama rağmen, bana hiçbir değişiklik olmadan sürekli sadece 100 puan verildi....

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile faturama yansıt özelliğini kullanarak ödeme yapmak istedim. Hattımda yaklaşık 2.20...0 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlük harcama limiti konulduğu için bugün kasada yaklaşık 200 TL’lik ödememi gerçekleştireme...

Turkcell hatlarımda uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell faturaya yansıtma limitim hiçbir gecikmem ve olumsuz ö...deme geçmişim olmamasına rağmen bugün 5.000 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Paycell’i ağırlıklı olarak oyun ve dijital platform ödemeleri için kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü s...

Paycell hesabıma yaklaşık 12 saattir Denizbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden bakiye yükleyemiyorum. İşlemi her... denediğimde ekranda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yükleme tamamlanmıyor. Hem Paycell hem de Denizbank tarafıyla görüştüğümde, bana sisteml...