Paycell Yanlış Bilgilendirme

Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır cihaz sınırı sebebiyle erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “B...ir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla 5 cihazla giriş yapabilirsiniz, 30 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım bloke olmuş gibi hiçbir şekilde...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığımda bana hediye olarak 2.500 TL tanımlanacağı söylendi ve bu tutarı Paycell uygulam...ası üzerinden karta yüklemem gerektiği belirtildi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda işlemi yaptım, onay şifresi geldi ve onayladım; fakat bunun faturama ek ücret olarak yan...

29 Haziran günü saat 15.35 civarında kendini Turkcell görevlisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Paycell ku...llanıp kullanmadığımı sordular, “Paycell paketiniz var, kullanmıyorsanız geçmişe dönük 9.000 TL para iadesi yapacağız” diyerek güven vermeye çalıştılar. Daha sonra hattıma bir kod ...

12 Haziran tarihinde mobil bir oyun uygulamasında Karaca marka çaydanlık takımını 199 TL'ye satan bir reklama tıkladım. ...Ödeme aşamasında tohas pf/ITEM_satış gönderici kimliğiyle gelen 3D Secure SMS'inde tutar 9.997,94 TL olarak yer aldı. Reklamdaki fiyata ve ekrandaki bilgiye güvenerek onay verdim. ...

Bugün “e kitap indir” adıyla gördüğüm hizmete abone oldum. Amacım e-kitap indirmekti ancak aboneliği başlattıktan sonra ...ortada böyle bir indirme imkanı olmadığını gördüm, hiçbir şekilde e-kitap indiremedim. Abonelik ücretim bugün Paycell üzerinden faturama 229 TL olarak yansıtıldı. Hizmetten hiç fa...

Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir... kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı hattan telefonla dolandırıcılık...

Bugün 0530********90 ve 0536********65 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ile bağlantıl...ı gibi tanıtarak, kullanmadığım uygulamaların iadesini yapacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgisi istemek yerine hattıma bir onay gönderip bunu onaylamamı istediler. Görüşme sı...

Chatbot Aİ uygulamasını indirirken 7 gün ücretsiz deneme sunulduğu belirtildiği için bu şartlarla üyeliği başlattım. Anc...ak daha ilk günümde, denemeye başlar başlamaz, 4 Mayıs saat 02:23’te Paycell hesabımdan 500 TL çekildi. Uygulamayı ilk kez yükleyip açtığım anda herhangi bir bekleme süresi olmada...

Bugün saat 14.15 civarında akçepin üzerinden Paycell aracılığıyla 1000 Robux’luk paket satın aldım ve yaklaşık 350 TL öd...eme yaptım. Kodum yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi, kodu Roblox hesabıma girdiğimde ise hesabıma yalnızca 228 Robux yüklendi. İşlemin hemen ardından akçepin ile iletişime g...

Paycell uygulamasını, oyun kampanyasından faydalanmak ve Epic Games üzerinden alışveriş yapmak amacıyla kullanmaya başla...dım. Sistemde, kimlik doğrulaması yapmadan kullanabileceğim 2.750 TL’lik bir limit olduğu açıkça belirtildiği için bu limite güvenerek 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla hesabım...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18:45 civarında, Sahibinden üzerinden verdiğim 2. El ilanıma alıcı gibi ulaştıklarını söyley...en kişiler, Turkcell Paycell hesapları üzerinden bana ödeme iste talebi gönderdiler. Banka IBAN adresi üzerinden güvenli ödeme yapacaklarını söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştıla...

Paycell’den gelen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözl...eşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, kabul...

05.03.2026 tarihinde Marmara Park Turkcell Mağazası’nda Paycell uygulaması için kimlik doğrulaması kapsamında bir sözleş...me imzaladım. İşlem sırasında satış danışmanı C**** Bey, sözleşmenin dijital olarak düzenleneceğini ve tarafıma e‑posta ile PDF formatında gönderileceğini açıkça ifade etti. Ancak ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell kullanıcısıyım, son 1 aydır da faturalı hat kullanıyorum. Ancak Paycell faturaya yansıtma lim...itim dalga geçer gibi sadece 250 TL olarak tanımlanmış durumda. Bu limit ile neredeyse bir kahve bile alınmıyor ve bu durumu kesinlikle yeterli bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

PUBG Mobile için bir hesap satın aldım ancak hesabı satan kişi parayı aldıktan sonra hiçbir şekilde hesap bilgilerini pa...ylaşmadı. Oyuna girebilmem için gerekli giriş bilgileri hiç verilmediği için aldığım hesabı kullanamıyorum. Bu hesap için banka kartımla 259 TL ödeme yaptım, ödemeyi de dünden iti...

05.01.2026 tarihinde, 30.12.2025 Salı günü saat 11.44’te 0532******* numaralı hattımdan Turkcell müşteri temsilcisiyle y...aptığım 4 dakika 44 saniyelik görüşmeye istinaden bu şikâyeti yazıyorum. Görüşme konusu, Google Play Store işlemleriyle ilgili olarak faturalı hattımdan haksız yere para çekilmesiy...

26 Aralık saat 23.00 civarında Paycell üzerinden işlem yaparken, sistemde Paycell puanım varmış gibi gösterildiği için k...endi puanımı kullanacağımı düşündüm. Ancak gerçekte puan değilmiş; bu yönlendirme sonucunda Paycell karta para yükledim ve bu tutar faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde bilgilendir...

19.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan bölümünden 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Turk...cell’den gelen mesajdaki link üzerinden Youtube.com uygulamasının Premium satın alma bölümüne yönlendirildim ve burada Turkcell ile bağlantılı olan tek ödeme yöntemi olduğu için Pa...

03.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 2000 TL yükleme ...yaptığımda, yükleme sırasında 78 TL kesinti uygulandı. Kampanya şartlarında ise maksimum 400 TL iade için 2000 TL harcama yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak yükleme sırasında ...

Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan oyununu oynarken, bir saat içinde Paycell kartımdan 40 kez 14,99 TL olmak üze...re toplamda yüksek bir tutar çekildi. Oyun sırasında yapılan onay işlemleri, yalnızca bir sonraki aşamaya geçiş gibi tasarlanmış ve para çekildiğine dair herhangi bir açık uyarı ve...

9 Ağustos 2025 tarihinde Paycell ödeme hizmetini kullanarak, Paycell uygulamasında 1000 TL hediye çeki kazanacağım belir...tilen bir kampanyaya katıldım. Üç soruyu doğru cevapladım ve toplamda kredi kartımla 100 TL ödeme yaptım. Ancak vaat edilen hediye çeki tarafıma verilmedi. Uygulama, 'çek kazanmanı...