Paycell Sanal Kartın Geçici Blokajı Nedeni Açıklanmadı Ve Yüksek Bakiye Kullanılamıyor

Turkcell Paycell sanal kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edildi. Kartımda 67.208,11 TL bakiye bulunmasına rağmen kartı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece 96 saat içerisinde ekiplerin dönüş yapacağı bilgisini verdiler, ancak bu süre zarfında yüksek tutardaki paramı kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yapılmaması da endişe verici.

Paycell sanal kartımın üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi, ayrıca bu blokajın sebebi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.