to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Ödemeyi Paycell uygulamasındaki kendi hesabımd...an, 0539******* numaralı Paycell hesabımla yaptım. Trendyol iptal sonrası iade işlemini bankaya geçtiğini ve ödemeyi yaptığını belirtmesine rağmen, Paycell tarafında ödediğim 9.529
"Müşteri temsilcisini her aradığımda ulaşabildim hesabım hesabımı kapatılmış olsa da yapıcı bir firma ücret iadesini de en kısa sürede yapılacağı söylendi."
21.08.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek Paycell Sticker Kart satın aldım. Satın alma ekranında... kart üzerinde Mastercard logosu yer almıyordu ama adım-soyadımın kart üzerinde yazacağı açıkça görülüyordu. Buna güvenerek ismime özel Paycell Sticker Kart siparişi verdim. Ve bas
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıtma limitim uzun süredir 6.000 TL iken hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmama...sına rağmen bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü. Her ay yaklaşık 4.000 TL civarında kullanım yapıp faturalarımı zamanında ödediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve net bi
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 16:53 civarında, 0 53*********69 numaralı hattan ...tarafıma bir telefon araması yapıldı. Arayan kişi TV Plus üyeliğim olduğunu
"Destek ve bilgilendirme için teşekkürler. Bu tür geri dönüşler tüketici açısından önemli."
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşü...rüldü. 4.200 TL olan limitim 2.500 TL’ye indirilince, bu tarihten sonra yaptığım kullanımlarda kısıtlamalar yaşamaya başladım ve bu işlemin neden yapıldığını öğrenemedim. İlgili P
Paycell hesabıma bağlı sanal kartımla 16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.999 TL tutarında bir ürün satın... aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve Hepsiburada, ödemenin aynı gün Paycell’e iade edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yaptı, hatta iade işlemi için 622808346849 re
Turkcell hattımı kullanarak Paycell üzerinden Google Play’den yaklaşık 8–9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem 1...0 Ağustos tarihinde gerçekleşti. Ancak bu alışverişe ek olarak, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmamasına rağmen “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir üc
Paycell’in faturama yansıt özelliğini kullanarak IBAN’a para aktarmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uy...gulamanın istediği tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen işlem sonunda “lütfen bekleyin” yazıyor ve hemen ardından “işleminiz şu anda
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell dijital cüzdanım güvenlik nedeniyle donduruldu ve ihtiyaç duyduğumda tekra...r açtırabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama işlemi gerçekleştiremeyip güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı
15 Ağustos akşam saat 19.00 civarında, Paycell ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyor olmama rağmen kendilerini Turkcel...l’den aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bazı ek paketlerin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bu iadenin kredi kartıma ya da banka kartıma yapıla
Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iad...em hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri iptallerin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini, paranın Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerektiğ
Paycell kartımı Tekirdağ Çorlu’daki Şok marketten aldım. Kartı aktif edip kullanabilmem için velimin kimlik doğrulamasın...ı yapmak istedim. Uygulamada istenen tüm adımları doğru bir şekilde, fotoğraf aşaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “Hata. İşlemine devam edemiyor
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin taahhütlü döneminde aylık ücretim 420 TL idi. 13 Ağustos 20...25 tarihinde Van ilinde başlayan bu taahhüdüm sona erdikten sonra ise, aynı tarife adı altında bu kez tarafıma 1.220 TL ücret yansıtılmıştır. Hat numaram 0542 560 20 83’tür. Daha
Truemore uygulamasına ödeme yapmak için Paycell üzerinden işlem yaptım. Hesabıma geçen tutarın üzerine biraz daha ekleme... yapıp ödeme yapacaktım ancak teknik bir sorundan dolayı hesabım incelemeye alındı ve bu incelemenin 96 saat süreceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre verilmesi benim için çok mağd
Paycell üzerinden her 3 ayda bir “Paycell üyelik ücreti” adıyla hattıma yan...sıtılan bir ücret kesiliyor. Temmuz ayında hattıma Turkcell faturama “Fatur
Turkcell’e ait Paycell uygulaması üzerinden sunulan “Turkcell Pasaj’da 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL anında iade” k...ampanyasına katıldım. 25 Temmuz ve 11 Ağustos tarihlerinde, her ikisi de 1000 TL ve üzeri olacak şekilde Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptım. Her iki alışveriş öncesinde de kampany
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak Paycell üzerinden alışveriş yapıyorum. Limitim 5.000 TL i...ken, hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen bu ay bir anda 250 TL’ye düşürüldü. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve bana tanınan 15 günlük yasal ödeme süresi içinde, en geç b
"Teşekkürler icra dosyam kapatıldı"
Turkcell hattıma bağlı icra dosyam için M******* K*** Hukuk Bürosu tarafınd...an takip edilen borcumu bugün sabah Turkcell bayisi üzerinden, faturaya yan
05.08.2026 tarihinde saat 16.37 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine hatt...ımın süresi dolduğu için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Bayide çalışan M***** isimli görevli, Paycell hesabımda 5.000 TL borcum olduğunu söyleyerek bana TCL Onetouch 5041 model
Son Turkcell faturamda “Paycell üyelik ücreti / Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığın...ı gördüm. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi, bilerek böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
