Paycell Yanlış Bilgilendirme

Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iad...em hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri iptallerin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini, paranın Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerektiğ...

Paycell üzerinden her 3 ayda bir “Paycell üyelik ücreti” adıyla hattıma yan...sıtılan bir ücret kesiliyor. Temmuz ayında hattıma Turkcell faturama “Fatur...

Turkcell’e ait Paycell uygulaması üzerinden sunulan “Turkcell Pasaj’da 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL anında iade” k...ampanyasına katıldım. 25 Temmuz ve 11 Ağustos tarihlerinde, her ikisi de 1000 TL ve üzeri olacak şekilde Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptım. Her iki alışveriş öncesinde de kampany...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak Paycell üzerinden alışveriş yapıyorum. Limitim 5.000 TL i...ken, hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen bu ay bir anda 250 TL’ye düşürüldü. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve bana tanınan 15 günlük yasal ödeme süresi içinde, en geç b...

Turkcell hattıma bağlı icra dosyam için M******* K*** Hukuk Bürosu tarafınd...an takip edilen borcumu bugün sabah Turkcell bayisi üzerinden, faturaya yan...

05.08.2026 tarihinde saat 16.37 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine hatt...ımın süresi dolduğu için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Bayide çalışan M***** isimli görevli, Paycell hesabımda 5.000 TL borcum olduğunu söyleyerek bana TCL Onetouch 5041 model...

Son Turkcell faturamda “Paycell üyelik ücreti / Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığın...ı gördüm. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi, bilerek böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ed...

Paycell uygulamamda limitim yenilenmesine rağmen bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden “karta aktar” talebiyle bak...iyemi Paycell Kartıma aktarmak istediğimde, ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve o zam...

Paycell hesabıma 11.08.2026 tarihinde saat 10:32 itibarıyla erişememeye başladım. Hesabımın 5549 sayılı kanun gerekçe gö...sterilerek kapatıldığı bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir somut gerekçe, detay veya açıklama sunulmadı. Hesabımda yasa dışı işlem, kumar, bahis, anormal para transferi ya da şü...

Paycell hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanırken 11 Ağustos gecesi saat 0...2.40 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım tespi...

Paycell üzerinden kullandığım kredinin borcunu bugün tamamen ödedim. Buna rağmen borcumu ödemiş olmama karşın farklı num...aralardan defalarca aranarak ve SMS gönderilerek rahatsız edildim. Yaklaşık 10 kez arama ve mesaj gelmesi sebebiyle ciddi şekilde taciz edildiğimi düşünüyorum. Kredimi kapattığım ...

Paycell hesabımı uygulama üzerinden doğrulayamadığım için 05.08.2026 Çarşamba günü Ankara Ankamall Turkcell Ana Merkez b...ayisine başvurdum. Yabancı uyruklu olmam sebebiyle pasaportum, kimlik kartım ve elektronik imzam bayi yetkilileri tarafından alınıp manuel olarak sisteme yüklendi. Bu resmi işlem k...

Paycell üzerinden Togg siparişim için ödeme yapmaya çalışırken Paycell hesabımda kayıtlı telefon numarasının başkasının ...üzerine göründüğünü fark ettim. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden e-posta aracılığıyla bazı evraklar istediler. Özellikle e-Devlet’ten hattın ben...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen fatura tutarım, son yapılan... işlemlerden sonra bu ay için 1.852,60 TL’ye yükselmiştir. Turkcell uygulamasında yaptığım işlem sırasında kontratımı yenilediğimi düşünürken, uygulamada sözleşme bitiş tarihim hâl...

Paycell V*** onaylı kartımda yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Yaklaşık 15 gün önce hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir sabah uyandığımda kartımın sebepsiz yere bloke edildiğini fark ettim. Uygulamada “Kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve kartı hiçbir şekil...

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, Türk Telekom hattıma ait cep telefonumdan arandım. Arayan kişiler, Turkce...ll’den aradıklarını söyleyerek daha önceki TV+ benzeri üyeliklerimin iptal edilmediğini, bunları iptal edeceklerini ifade ettiler. Bu iptal işlemleri için benden onay aldılar. Ned...

Paycell hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 3 gün önce kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “güve...nlik nedeniyle sonlandırılması” uyarısı alıyorum; bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 900 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutar...

Cluck Carnival isimli tavuk temalı slot oyununda biriken bakiyemi Paycell hesabıma çekmek isterken ciddi bir sorun yaşıy...orum. Oyun içinde 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak tarih alanı geriye dönük olarak ayarlanmış ve ben o anda bunu fark etmedim. Daha sonra ekranda “7 ile 14 gün i...

28.07.2026 tarihinde İşte Paycell üzerinden linkle ödeme alarak 35.940 TL tutarında bir tahsilat yaptım. Karşı tarafla 7... gün bloke süresi için anlaşmamıza rağmen 8. Gün olmasına karşın ödemem bana aktarılmadı, para tarafıma ulaşmadı. İşlemin durumu hakkında ne uygulama içinde ne de başka bir yerde ...

Temmuz ayındaki “Yapay Zeka Platformlarında %20 İade” kampanyanıza katıldım ve 31.07.2026 tarihinde gemini.google.com üz...erinden 1.479,99 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak Paycell, sadece kart ekstremde kelimesi kelimesine “Gemini” yazmadığı, Google ödemenin adını “Google One” olarak geçt...