to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Yanlış Çoklu Cihaz Girişi Nedeniyle 30 Gün Engellendi
Paycell hesabıma 25 Ekim tarihinden itibaren “5 farklı cihazdan giriş yapıldığı” gerekçesiyle 30 gün süreyle giriş engeli konuldu. Ancak hesabıma bu şekilde çoklu cihaz girişinin yapıldığı bilgisinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu engel nedeniyle aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma erişemiyorum ve yaklaşık 1.500 TL tutarındaki faturamı ödeyemeyeceğim, gecikme yaşamaktan endişe ediyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 1 ay beklemem gerektiği söylendi, farklı bir çözüm ya da detaylı bir inceleme yapılmadı.
Hesabıma konulan bu 30 günlük engelin yeniden incelenmesini ve yanlış bir güvenlik tespiti varsa derhal kaldırılmasını, mağduriyet yaşamadan faturamı ödeyebilmem için hesabıma erişimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
