to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hesap Erişimi Sorunu
Paycell uygulamasına 23/10/2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” ve 30 gün içinde maksimum 5 farklı cihazla giriş yapılabileceğine dair bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Paycell hesabımda 810 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyle faturamı ödemem gerekiyordu. Ancak uygulamaya erişemediğim için bu ödemeyi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunumu çözemiyorlar, i***@paycell.com.tr adresine mail atmam gerektiği söyleniyor fakat bu adrese gönderdiğim mailler hata verip teslim edilemiyor. Mail içeriğinde “Giriş yapamıyorum hata alıyorum” açıklamamla birlikte 0534 *** ** 92 numaralı telefonumu da paylaşıyorum ancak yine de sistem üzerinden bu adrese ulaşılamadığına dair hata alıyorum.
Hem uygulamaya giriş yapamıyor olmam hem de tarafınızla sağlıklı bir iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, giriş kısıtlamamın kaldırılmasını ve iletişim için çalışır bir mail adresi üzerinden tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
