to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Dijital Kartta Görünen Aktarılabilir Bakiye Kullanılamıyor Ve Bilgilendirme Yok
Paycell uygulamasındaki Paycell dijital kartımda yer alan aktarılabilir bakiyem 25 Mart tarihinde yenilenmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. 27 Mart günü saat 23.10 civarında dijital karta Paycell üzerinden bakiye aktarmak istediğimde uygulama her denemede “aktarılabilir limit bulunamamaktadır” uyarısı vermiş, ancak kartımda açıkça aktarılabilir limit bulunmasına rağmen sistem bu limiti kullandırmamıştır.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmem mümkün olmadığı halde sistem tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması kabul edilebilir değildir. Aktarılabilir limitim görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmam nedeniyle, dijital kartımdaki aktarılabilir bakiyemin acilen ve eksiksiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
