to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasına kayıt olup kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü on...ay vermiyor. Uygulamadaki kimlik doğrulama sürecinde önce kimlik okutma adımını sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum. Ardından istenen selfie adımını gerçekleştiriyorum fakat uygulama
Turkcell Paycell uygulamasındaki hesabımdan kısa süre önce anlam veremediğim bir şekilde çıkış yaptırıldım ve şu anda o ...hesaba kayıtlı olan telefon numarası ile e‑posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Konu ile ilgili Pay
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşı...laşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda fiziki Paycell kartımı kullanmak istediğimde de bu kez “Kartınız herhangi bir hesaba bağlı görünmüyor” uyarıs
Paycell hesabıma bugün öğleden sonra itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım uyg...ulamaya şimdi her denememde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hem yatırım hesabımd
Paycell uygulamasında daha önce açtığım iki adet sanal kartım vardı ve bu kartların içinde toplamda yaklaşık 726 TL bulu...nuyordu. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.35 civarında uygulamaya girdiğimde her iki sanal kartımın da tamamen kaybolduğunu gördüm, kartlarım artık görünmüyor. Bu durumu fark eder e
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k
Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay ...kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim
05.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden İş Bankası kartımı kullanarak peş peşe üç adet işlem yaptım. İlk işlem 14:41’de 1...9.741 TL, ikinci işlem 14:42’de yine 19.741 TL, üçüncü işlem ise 14:46’da 10.390 TL olarak gerçekleşti. Bu üç işlemin de hatalı şekilde gerçekleştiğini fark ettim. Yaşadığım sorun
Paycell Mobile uygulamasında yer alan hesap ismim, Trumore hesabı açılışı sırasında Paycell mobil uygulama sistemi taraf...ından otomatik olarak “Ahmet G******” şeklinde tanımlanmıştır. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamakta ve hesabın gerçek sahibi olan ismim “Mehmet Salih G******” dir. Uygulama üzerind
Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından beri defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde doğ
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “çok fazla denediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ned...enle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu hata devam ediyor ve kimlik tanımlama sürecimi tamamlayamıyorum. Kısa süre içinde defalarca deneme yaptığım gerekçesiyle engellendiği
Paycell’de kayıtlı bütün kartlarım yaklaşık 1 saat önce hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda uygulamadan silindi ve kart...larımın içinde bulunan toplam 3.700 TL bakiyeye şu anda erişemiyorum. Adeta para rehin kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir muhataba ulaşamadım, müşteri hi
"Tamam sorunum çözüldü teşekkürler"
Paycell uygulamasını kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı tek Paycell hesabım üzerinden, tamamen bana ait olan banka hesa...bımdan toplamda yaklaşık 10.000 TL aktardım. Bu para hesabımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte harcayabiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. İşle
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell Kartımı yıllardır her zaman düzenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak az ön...ce Paycell uygulamasına girdiğimde “Sana ait Paycell Kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası kartı uygulamaya tekrar eklemeyi denedim, fakat bu kez d
Paycell hesabımda yaklaşık 28.000 TL bulunmasına rağmen uygulamada kartlarım görünmüyor, para transferi yapamıyorum ve A...TM’den de para çekemiyorum. Sistem paramın hesabımda olduğunu gösteriyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad
Fiziki Paycell kartım, bugün itibarıyla Paycell mobil uygulamasında tamamen görünmemeye başladı. Daha önce sorunsuz bir ...şekilde görüntüleyebildiğim kartım, şu an uygulama içinde hiç yer almıyor. Sorunu çözebilmek için uygulamayı telefonumdan tamamen silip en baştan yeniden yükledim ancak buna rağme
05.05.2026 tarihinde yaklaşık 18.30 civarında Paycell uygulamasına girdiğimde, Paycell üzerinden oluşturmuş olduğum hem ...sanal kartımın hem de fiziksel kartımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş olduğunu gördüm. Kartlarımı aktif olarak kullanıyordum, öncesinde olağan dışı bir işlem, harcama ya
Togg Trumore üzerinden ön ödeme yapmak için Paycell cüzdan hesabıma para yükledim. Sonrasında ödemenin Paycell’e değil, ...Trumore cüzdanına aktarılması gerektiğini öğrendim ve bu nedenle Paycell hesabımdaki bakiyeyi çekmek için işlem başlattım. Günlük çekim limiti 100.000 TL olduğu için önce 90.000 T
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde güvenlik gerekçesiyle hesabıma giriş yapa...madığımı gördüm. Yıllardır kullandığım kendi hesabım için böyle bir uyarı almamın sebebini anlamıyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Hesabım 05.05 tarihinde kilitlendi ve
Android telefonumda kullandığım Paycell uygulamasında yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulamayı indirdiğim ...günden beri aynı sorun devam ediyor. Kimlik doğrulama işleminden sonra yüz tanıma ekranı geliyor, sistem yüz tanımayı “başarılı” olarak gösteriyor ancak hemen ardından “Lütfen bir
Paycell 3 aydır kartımdan ücret kesiyor. Tarafıma ödenmesini talep ediyorum acilen. Herhangi bir şekilde üyelik vs yok h...epsi telefon numarama bağlı üyelikler. Ayrıca Paycell isimli uygulamadan 3 aydır 1400-1500 civarlarında para kesilmiş. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum ve iadelerin yapılmasın
Uzun süredir Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4 aydır uygulama üzerinden defala...rca doğrulama denemesi yaptım, en az 30 kez denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor ve ekranda sürekli “İşleme devam edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
