Paycell Sanal Kartım Çalışmıyor, Para Transferi Ve Alışveriş İşlemlerinde Sürekli Hata

Paycell sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Hesabıma para gönderdiğimde tutar hesabıma hiç geçmiyor, bir süre bekledikten sonra otomatik olarak iade oluyor. Bu bakiyeyi diğer banka hesaplarıma transfer etmek istediğimde de sistem buna izin vermiyor ve her seferinde hata alıyorum. Aynı şekilde alışveriş yapmak istediğimde de işlemi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür her işlem denememde “işlemi gerçekleştiremiyoruz” ve limit ile ilgili uyarılar görüyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sanki hesabım bloke olmuş gibi sürekli hata veriyor ve kartımı kullanamıyorum.

Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak aradığım net bilgiyi ve çözümü alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Hesabımdaki para transferi ve alışveriş işlemlerinde çıkan bu hataların acilen düzeltilmesini, varsa gizli ya da görünmeyen bir blokajın kaldırılmasını ve Paycell sanal kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.