Paycell Uygulama

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “güvenlik... gereği giriş yapamıyorsunuz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Paycell uygulamasında IBAN’ı ve benzeri özellikleri etkinleştirmek için işlem yapmak istediğimde, benden T.C. kimlik oku...tması isteniyor. Ancak 13 yaşında olduğum ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için sistem kimliğimi okutamıyor ve “Kimliğinizde fotoğraf olmadığı için okutamıyorum” şeklinde uyarı a...

20 Nisan günü saat 13:10 civarında bakiye olmasına rağmen hem fiziksel Paycell kartımı hem de Paycell uygulamasını kulla...namadım. Market kasasında ödeme yapmaya çalışırken işlem gerçekleşmedi ve alışverişimi kasada bırakmak zorunda kaldım. Aynı gün içerisinde online ödemede de denedim, orada da ödeme...

20 Nisan saat 00.08’de Paycell uygulaması üzerinden faturama yansıt bakiyemi kullanarak 2500 TL’yi Paycell sanal kartıma... aktardım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra sanal kartımdan 2268 TL tutarında, açıklamasında “Tal-seaCrust” yazan bir alışveriş işlemi görünmeye başladı. Bu işlem için t...

Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Color Pals oyununda yaklaşık... üç aydır hesap bakiyemi çekemiyorum. Oyun içinde sırayla 28.000 TL, 70.000...

Paycell hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğim fotoğrafsız olduğu için sistem üz...erinden hesabımı doğrulayamıyorum ve doğrulama işlemi sürekli takılı kalıyor. Bu nedenle para çekme, para gönderme ve diğer pek çok işlemi kullanamıyorum. Hesabım aktif olsa da do...

Yaklaşık 6 ay önce Paycell hesabıma para geldi ve herhangi bir kural dışı işlem yapmama rağmen hesabıma giremez oldum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda uyarı aldım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını söylediler. Görüşmede bana sadece 5649 sayılı kanun gerekçe göste...

Uzun süredir Paycell mobil uygulama hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve... yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0535*****92’dir. Şifre yenileme ve doğrulama aşamasında kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine de b...

Paycell hesabımı artık kullanmadığım için tamamen kapatmak, kişisel veriler...imin de KVKK kapsamında silinmesini istiyorum. Ancak bu talebimi iletmek ve...

Paycell hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem olmasına rağmen, kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum.... Dünden beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şek...

Yaklaşık 40 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri uygulama içi satın alım yapamıyorum. Aynı zamanda müşte...ri hizmetleri üzerinden de bu sorunla ilgili net bir destek alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Paycell ile ilgili olduğu söylenerek Paycell müşteri hizme...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nis...an 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hatlarım üzerinden düzenli olarak alışveriş ve ödeme yapıyorum, bugüne kadar da hiçb...ir ödeme aksatmadım. Yaklaşık 2 ay önce telefonumu Samsung Fold 7 ile değiştirdim ve o tarihten beri Paycell uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya giriş için gerekli ola...

Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden ...öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu t...

Paycell telefon uygulamasını, Togg aracı için zorunlu tutulan ödemeleri yapmak amacıyla kullanmak zorunda bırakıldım. No...rmalde bankalar üzerinden yapılabilecek bu ödemelerin sadece Paycell ile sınırlandırılması, beni çalışmadığını düşündüğüm bir sistemin içine mahkûm etti. Yaklaşık 1 haftadır Togg a...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum i...çin uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, telefonuma...

Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güve...nlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm...

Paycell kartımdaki yaklaşık 2.400 TL bakiyem ile Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. İşlem sonrasında ekrana... bir hata yazısı düştü ve kartımın şu anda kullanıma kapalı olduğu mesajını gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Olay yaklaşık 4 saat önce gerçe...

18.03.2026 tarihinde Paycell üzerinden 530 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Aynı gün bu işlemi iptal etmeme rağme...n tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kez talep oluşturdum, her seferinde işlemin provizyon aşamasında iptal edildiği ve tutarın kartıma yüklendiği bilgisi verildi. An...

Uzun süredir Paycell uygulamasında bulunan fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır “Fatura Yansıt” bak...iyesi hesabıma aktarılmıyor ve bu nedenle bu özelliği kullanarak işlem yapamıyorum. Uygulamada bakiye aktarımı gerçekleşmediği için faturalarımı bu yolla ödeyemiyorum. Bu süreçte ...

Paycell uygulamasını, oyun kampanyasından faydalanmak ve Epic Games üzerinden alışveriş yapmak amacıyla kullanmaya başla...dım. Sistemde, kimlik doğrulaması yapmadan kullanabileceğim 2.750 TL’lik bir limit olduğu açıkça belirtildiği için bu limite güvenerek 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla hesabım...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladık...tan sonra bir süre bekletiliyorum, ardından hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne para gönderebiliyorum ne de IBAN üzerinden para alabiliyorum. Sorun bugün saat 21:00...

Turkcell hattımın numarası 0533 *** ** 24’tür. Daha önce hattımı kaybettiğim için aynı numarayı yeniden çıkarttım ancak ...bu işlemden sonra Paycell tarafında “sim blokeniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Paycell’i ilk kez kullanmak istedim, güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı v...