to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hiçbir işlemimi g...erçekleştiremiyorum ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sisteme erişemediğim halde sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetlerini defal
Turkcell hattımda kullandığım Paycell uygulamasında 26.07.2026 tarihinden beri hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada her işlem denememde “Sim kart değişikliği işlemi gerçekleştiğinden hattınız bir sure Faturana yansıt işlemlerine kapalıdır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind
Uzun süredir Paycell’i kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır faturama yansıt limitim, olması gereken şekilde tanımlanmıyo...r. Her ay düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum, hiçbir gecikmem yok; ama buna rağmen sistemde limit verilmiyor ve faturama yansıt özelliği için limit tanımlan
Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş
"Sanırım teknik bir aksaklıktı 1 saat sonra tekrar kullanabildim."
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Paycell uygulamasında faturama yansıt özelliği ile market alışverişi yapmak istediğimde “...işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda bu özelliği seçtiğim anda işlem tamamlanmıyor ve aynı uyarı
"Teşekkürler"
Bugün Paycell uygulaması üzerinden uygulama içi nakit kullanımı yapmak iste...diğimde ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deney
28.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan kendi hesabıma para gönderimi yapmak ve sanal kartımdan fiziki kartıma 500 TL yü...kleme gerçekleştirmek istedim. İşlemi her denediğimde “Aylık işlem limitleri dolduğu için işlemi sağlayamıyoruz” şeklinde uyarı aldığım için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu dur
24.06.2026 tarihinden beri Paycell üzerinden kıymetli maden alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem dene...diğimde ekranda “İşlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alım ya da satım yapamıyorum. Sorunun sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı
Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyeme, hat kullanıcısı kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. 16...–17 Haziran tarihinden bu yana Paycell üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem benden hat kullanıcısı kimlik doğrulaması istiyor ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sür
Uzun süredir Paycell üzerinde kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem doğrulamayı bir türlü kabul etmiyor. E...kranda sürekli “işleme devam edemiyoruz, sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen kimlik doğrulamasını geçemedi
Paycell uygulamasında kredi kartı ile para yükleme işleminde son 2 gündür limit kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Daha önc...e sorunsuz yapabildiğim yükleme işlemlerini artık gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “talep oluşturun” denildi, ben de söylendiği şek
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı ve kartımı tam... olarak kullanamıyorum. Daha önce bu kimlik doğrulama işlemini bir kez başarıyla tamamlamıştım, herhangi bir sorun yokken uygulama durup dururken benden yeniden kimlik doğrulaması
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek ...istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 31.05.2026 tarihinde Paycell uy
Paycell üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum. Kimliğimi okutma aşamasını sorunsuz geçmeme rağmen selfie adımında sist...em sürekli hata veriyor. Uygulamada istenen tüm adımları eksiksiz uyguladım, birkaç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamla
Paycell uygulamasına sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor v...e işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum
"Paycell güzel bir marka"
"Teşekkürler"
Paycell kartımı yaklaşık 5–6 saattir sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde “Geçici olarak kart bilgilerinize ulaşamıyoruz” hatası alı
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından ötürü 🙏🏻"
Uzun süredir Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama...sı yapmaya çalışıyorum ve en az 100 kez denememe rağmen uygulama bu adımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Para transferi yapabilmek için kimlik doğrulamasını tamamla
30 Nisan’dan beri Paycell kartımı yenilemeye çalıştığımda sistem hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Dört... gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle iş yerimde sağlıklı şekilde çalışamıyorum. Bu süreçte Paycell çağrı merkezini defalarca aradım, mail attım, benden istenen
Paycell kartımı yaklaşık iki haftadır kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartım şu an devre dışı ol...duğu için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, kart kapatma adımlarına bile ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kartımı kapatmak için yönlendirdikleri yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
