Paycell Uygulama
1.837 şikayet
Turkcell İletişim Merkezini Taklit Eden Sahte Arama Ve Şifre Talebi
30.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0533*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell iletişim m...erkezi olarak tanıtarak Paycell uygulamasıyla ilgili işlem yapacağını söyledi ve telefonuma gelen şifreyi istedi. Kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini söyleyerek beni ikna et
Rızam Dışında Kart Bilgisi Kaydedildi Ve Girişim Engellendi
Yaklaşık yarım saat önce Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ekranda kartınız Paycell a...ltyapısına kaydedilecektir şeklinde bir bildirim çıktı ancak bu kaydı reddedebileceğim, “hayır” diyebileceğim veya kartın kaydedilmesini iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bul
Paycell Selfie Doğrulama Hatası Hesabım Açılmıyor
Paycell üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum. Kimliğimi okutma aşamasını sorunsuz geçmeme rağmen selfie adımında sist...em sürekli hata veriyor. Uygulamada istenen tüm adımları eksiksiz uyguladım, birkaç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamla
Efootball 2026 Coin Satın Alımında Paycell Ödeme Reddi Ve Hata Kodu 20-26-0-0
Paycell uygulaması üzerinden internette oynadığım Efootball 2026 adlı oyunda coin satın almak istiyorum. Daha önce aynı ...şekilde sorunsuz coin alabiliyordum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde coin alamıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat yine başarısız oldu. Ödeme işlemini tamamlayamadığımda
Paycell Sanal Kartımda 10.000 TL Bloke, 96 Saat Geçmesine Rağmen Çözüm Yok
Turkcell’e ait Paycell uygulamasında sanal Paycell kartıma 26.05.2026 tarihinde 10.000 TL yükledim. Bu tutar üzerinden “...güvenlik soruşturması” gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. İtirazım olmamasına rağmen, günümüz şartlarında bir alışveriş sepetini bile doldurmayacak kadar makul bir tutar için güv
Paycell Sanal Kartım Kapalı, Bayramda Bakiye Kullanılamıyor
29.05.2026 tarihinde Paycell sanal kartıma para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen kartım içi...n “kart kapalı” uyarısı aldım. Kartımda bakiye olmasına rağmen bayram döneminde bu uyarı nedeniyle paramı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımı
Paycell Doğrulama Kodu SMS’leri Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
29.05.2026 tarihinde saat 01:59’da, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda, ...gelen doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapılabileceği ve şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu. Ancak ben Paycell kullanmıyorum; adıma herhangi bir başv
Paycell Giriş Sorunu Ve Mobil Ödeme Aktifleştirilememesi
Yaklaşık 4 aydır Paycell uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapıp şifre belirledikten sonra ekranda “oturum ...sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca hattımda 5000 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen mobil ödemeyi aktif hale getiremiy
Öne ÇıkanKonular
Paycell Kartına 2000 TL Yatırımı Yansımıyor Ve Canlı Destek Bulunmuyor
28.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Paycell Kart’ıma 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontu elimde mevcut... ve kart bakiyemden de 2.000 TL düşülmüş durumda olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli yapay zeka bot ile oya
Paycell Kartım Kullanılamıyor Ve Hemen Aktif Edilmesini İstiyorum
Paycell mobil uygulaması üzerinden kendim için Paycell kart oluşturmak istedim ancak kartı oluşturduğum anda “kartın kul...lanımları kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır kartım bu şekilde pasif görünüyor. Bu süre içinde henüz müşteri hizmetleri
Turkcell Ve Paycell’da İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve 4.900 TL Çekilmesi
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve Turkcell’e güvenen bir müşteriyim. Bugün saat 15.00 civarında telefonla arandım ve ...arayan kişi Paycell abonesi olduğumu, bu hizmeti aktif kullanmadığımı, bu yüzden tarafıma ücret iadesi yapılacağını söyledi. Paycell abonesi olmam ve hizmeti aktif kullanmıyor olma
Paycell Üye Olma İşleminde Hata
Paycell uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken işlemimi tamamlayamıyorum. Üyelik adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen... ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kayıt işlemim gerçekleşmiyor. Daha ö
"Teşekkürler."
Paycell Yüz Tanıma Doğrulama Hatası Hesabım Kullanılamıyor
Turkcell’e geçtikten sonra Paycell hesabımda yüz tanıma ile hesap doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ...bilgilerimi giriyorum, yüz tanıma adımına gelince her seferinde “fotoğrafla eşleşmedi” uyarısı veriyor ve doğrulama başarısız oluyor. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her denememde
Paycell Uygulamasında Kart Numarası Hatalı Uyarısı İle Aktive Edilemiyorum
Paycell kartımı bugün Paycell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışırken kart numarasını doğru girmeme rağmen sistem ...sürekli “kart numarası hatalı” uyarısı veriyor ve kartı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulamada kart aktivasyonu için istenen kart numarasını defalarca kontrol ederek girdim ancak
Paycell Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Paycell uygulamasına sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor v...e işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum
Paycell Güncellemesi Sonrası Kimlik Doğrulama Hatası İşlemleri Durdurdu
Paycell uygulamasında güncellemeden sonra kimlik doğrulama işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Samsung s20 Plus ci...hazımda selfie aşamasına geldiğimde uygulama sürekli hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Giriş yapabiliyorum ancak para transferi ve para çekme işlemleri yapılamıyor. Sorunun ci
Yetkisiz 18.961,75 TL Çekim Ve Turkcell/Paycell’in Cevapsızlığı
09.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen kişiler beni telefonla arayarak kartıma iade yapılacağını..., bunun için işlem yapmam gerektiğini söylediler. Yoğunluk ve yolda olmam sebebiyle bunu fırsat bilip kart bilgilerimi istediler ve herhangi bir ürün ya da hizmet almamama rağmen i
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum Ve Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Paycell hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatıldı” uyarısı alıyorum ancak ...ben sadece kendi hesaplarıma ve kendi kullanımlarım için işlem yapıyordum. Buna rağmen herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması b

Paycell Hesabımda 7.340 TL Bakiyem Güvenlik Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
17.05.2026 tarihinde kendi adıma ait kartımdan Paycell hesabıma 7.340 TL yükledim. 18.05.2026 tarihinden itibaren bu bak...iyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önce kartım kullanıma kapandı, ardından da uygulama “güvenlik sorunu” hatası vermeye başladı ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Yaş

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Paycell Hizmeti Hattıma Tanımlanması
Turkcell hattımda hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme ve Paycell sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi öğrendim. Sadece faturalı hatta geçiş yaptım, bugün bir çalışan ağzından kaçırınca durumdan haberdar oldum ve araştırınca hattıma yaklaşık 2500 TL civarında mobil ödeme limi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















