"Teşekkürler telefon kaynaklı hataymış"
Paycell Uygulama
1.837 şikayet
"Çok teşekkür ederim bana yardımcı olduğunuz için"
İzinsiz Açılan Paycell Cüzdan Hesabı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Bugün kendi adıma Paycell cüzdan hesabı açmak istediğimde, adıma daha önce bir hesap açılmış olduğunu fark ettim. Bu hes...abı ben açmadım ve bilgim dışında açılmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve hesabın kapatılmasını talep etmek istedim
Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Aktivasyonu SMS Eşleşme Hatası Ve Araç Siparişinin Engellenmesi
Yaklaşık iki aydır Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdanımı aktifleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Sürekli SMS geliyor fakat gelen SMS’teki bilgiler sistemde eşleşmiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Araç siparişi vermek için bu e-Cüzdan’ı kullanmak zorunda olduğum s
Paycell Kartı Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Paycell uygulaması üzerinden oğlumun Paycell kartını doğrulamak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak süreç ...bir türlü tamamlanmıyor. Redmi Note 8 Pro model telefon kullanıyorum. Uygulamada selfie doğrulaması kısmında yüzümü okutuyorum, işlem tamamlanıyor gibi görünüyor fakat hemen ardınd
Paycell’de Gediz Elektrik Seçeneğinin Kaldırılması Ve Ödeme Sorunu
Uzun süredir elektrik faturalarımı Paycell uygulaması üzerinden ödüyorum ve özellikle Gediz Elektrik ödemelerimi hep bur...adan yapıyordum. Ancak bugün İzmir Konak’taki elektrik aboneliğimin faturasını ödemek için tekrar girdiğimde, uygulamada bütün elektrik şirketleri listelenmesine rağmen Gediz Elekt
Paycell Hesabımda 50.000 TL Blokajı Kaldırılmadı
21.05.2026 tarihinde Trumore üzerinden yaptığım bir alışveriş için Paycell’...e 50.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında söz konusu tutarın tamamı hes
İptal Edilen Paycell Uygulamasının Hattıma Yansıtılan Aşırı Ücretlerinin İadesi Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce Paycell uygulamasını indirip kayıt oldum, yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra numaralarını ...arayarak iptal ettirdim ve uygulamayı bıraktım. İlk faturamda gelen 234 TL’lik Paycell ücretini ödedim, sonrasında aboneliğin iptal edildiğini ve artık ücret yansımayacağını düşünü
Bakiye Olmasına Rağmen Kart İşlemi Sürekli İptal Ediliyor
Paycell kartımda 300 TL bakiye olmasına rağmen, item satışı için 250 TL’lik işlem yapmaya çalıştığımda sistem 2–5 dakika... içinde tamamlanacak şeklinde uyarı veriyor fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen işlem sürekli iptal oluyor ve tamamlanmıyor. Bu sorunu 2
Güvenlik Bildirimi Sonrası 96 Saatliğine Hesabım Kapatıldı
Yaklaşık 3 gün önce farklı bir numaradan arandım ve Paycell adına aradıklarını söyleyerek hesabıma giriş yapılmaya çalış...ıldığını fark ettim. Hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve güvenlik açısından inceleme başlatılacağını söylediler. Bugüne kadar uygulamaya so

Öne ÇıkanKonular
Bloke Olan Paycell Kartımın Açılmasını Talep Ediyorum
"Teşekkürler"

Yetkisiz Paycell Hesabı Açık Kalırken Kendi Hesabım Engellendi
11 Mayıs 2026 tarihinde, hattın yasal sahibi olmadığım bir Paycell hesabım bulunmasına ilişkin olarak 0850 622 60 60 num...aralı hattan destek hattınızı arayarak bu hesabın kapatılması için talep oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte, nu
Kart Bakiyesi Görünmüyor Ve 7 000 TL’ye Ulaşamıyorum
20 Mayıs saat 23.00’ten itibaren Paycell kartımdaki bakiyemi uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kart ...bakiyem görünmediği için kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell / Paycell çağrı merkezini defalarca aradım; uzu
Paycell Uygulamasında Bakiye Ve Kart Görüntülenemiyor, İşlem Yapılamıyor
Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak bakiye bilgilerimi ve kartlarımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama üze...rinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 saattir yaşıyorum. Uygulamayı ve bağlantıyı kontrol etmek gibi denemeler yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat
"Paycell güzel bir marka"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Paycell Uygulamasında Kart Ve Cüzdan Bilgileri Görünmüyor
20.05.2026 tarihinde saat 23:00 itibarıyla Paycell uygulamasında ana sayfada yer alan cüzdan ve kart bilgilerimi göremiy...orum. Uygulamayı iPhone cihazımda açtığımda normalde görünmesi gereken kart ve cüzdan bilgilerim ekranda yer almıyor, bunun yerine “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şek
Paycell Kartlarıyla Online Alışverişte Engelleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Turkcell Paycell kartlarımla 19.05.2026 saat 22:50’den itibaren online alışveriş yapmak istediğimde işlemlerim gerçekleş...tirilmiyor. Yarım saat öncesine kadar sorunsuz kullanılan kartlarımda bir anda “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz ya da işlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekra


Paycell Kartı Erişilemez, Bakiyeye Ve İşlemlere Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Paycell kartımı yaklaşık 5–6 saattir sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde “Geçici olarak kart bilgilerinize ulaşamıyoruz” hatası alı
ATM'den Yatırdığım Para Paycell Gamercard'da Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamadım
Turkcell Paycell Gamercard’ıma yaklaşık bir saat önce, 22.30 civarında Kayseri Melikgazi merkezdeki Epttavm’de bulunan A...TM’den para yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra Paycell uygulamasına girdiğimde, ne yüklediğim bakiye görünüyor ne de kartım listeleniyor, “kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile
Paycell Özel Kart Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Paycell uygulaması üzerinden kartımı kaybettiğim için 17 Mayıs günü saat 17:45 civarında adresime Paycell Troy temalı öz...el kart siparişi verdim. Uygulamada kargoya verildi, teslim şeklinde bir bilgi görmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime herhangi bir kart ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir somut
Güvenlik Nedeniyle Paycell Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıl...mıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir ihlal veya kural dışı
Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Hesabıma Girişim Engellendi Ve 8000 TL'lik Paramı Kullanamıyorum
Uzun süredir Paycell hesabıma para aktararak ödemelerimi Paycell üzerinden kare kod ile yapıyorum ve bu sayede Paycell p...uanı biriktirip bu puanlarla GB internet satın alıyorum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Karşıma güvenlik gerekçesiyle hesabınıza erişim sağlana

Paycell Hesabım İncelemede, Sanal Kart Bakiyeme Erişemiyorum
Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.00...0 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Numaram güncel olma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















