Paycell Kartıma Ait 551,27 TL’lik İade Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden Pazar günü saat 13.13 civarında yaptığım 551,27 TL’lik işlem “revizyonda” görünmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Aynı gün farklı bir kartımla yaptığım iade ise hemen hesabıma geçti ve herhangi bir sorun yaşamadım. Paycell tarafında ise iadenin 2‑10 iş günü içinde yansıyacağı söyleniyor; ancak daha önce de 15 güne uzayan bir iade sorunu yaşadığım için aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.

Bu işlem için Paycell müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm; “düzelteceğiz” denmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Daha önceki iadelerim sabah saatlerinde hemen hesabıma geçerken, bu kez iademin gecikmesi beni mağdur ediyor.

Sonu 1275 ile biten Paycell kartıma ait bu 551,27 TL’lik iadenin acil olarak, mümkünse bugün içinde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.