to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından “Tebrikler, 250 TL ve üzeri Paycell Kart veya TR Karekod harcamaya 50 TL Nakit iade” hediyesi kazandım. Ardından tek seferde 250 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 50 TL Nakit iade hesabıma yatmadı.
Bu durum üzerine Paycell uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum. Bana verilen yanıtta, “Değerli Müşterimiz, talebinizi inceledik. Paycell hesabınızda herhangi bir kampanya katılımı tespit edilememiştir.” denildi. Oysa bu hakkı Salla Topla ekranında bizzat gördüm ve kampanya için ayrıca bir katılım onayı da bulunmadığı için kampanyaya dahil olduğumu düşünerek harcamayı gerçekleştirdim.
Bu nedenle, Salla Topla üzerinden kazanılan bu tür haklar için ayrıca bir kampanya katılımı gerekip gerekmediğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer ek bir katılım gerekmiyorsa, buna rağmen sistemde kampanya katılımımın görünmeme sebebinin ve tarafıma gönderilen cevabın neden standart, kopyala–yapıştır bir yanıt şeklinde olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Paycell sisteminde kayıtlı telefon numaram 551 *******79’dur. Geciken 50 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşanan bu sürecin ayrıntılı biçimde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla Topla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...
Paycell üzerinden Epic Games “500 TL üzeri 100 TL hediye nakit iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL hediye bakiyem hesabıma tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık iki hafta önce, 2 Ocak civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bakiye...
12 Aralık 2024 tarihinden Turkcell pasajdan yaptığım alışverişte kazanmış olduğum 500 liraya kadar nakit iade kampanyasından yüzde 50 lik ücret Turkcell Paycell hesabıma 2 ay geçmesine rağmen yansıtılmadı. Paycell uygulamasından bize ulaşın. Kısmından mesaj göndermeme rağmen 3 gündür tarafıma dönüş ...
Yorumlar