to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 aydır Paycell kullanırken hem kimlik doğrulama hem de ödeme tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden... kendi kimliğimle yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı vererek en başa dönüyor, yaklaşık 3–4 gün boyunca defalarca denememe rağmen doğrulama
Paycell uygulamasında bulunan kıymetli madenler bölümünde hesabımdaki 1,96 gram platini 20.07.2026 tarihinde saat 00.05 ...civarında satış emri vererek bozdurdum. Uygulama üzerinde satış gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, karşılığı olan tutar tl bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem geçmişimde
Paycell üzerinden faturama tek seferlik olarak yansıtmak istediğim bir işlem sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan a...ylık abonelik ücreti gibi 70 TL kesinti yapılmıştır. Ben bu işlemi yalnızca tek seferlik olacak şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen hattıma aylık ücret yansıtılması kabul edilebil
Turkcell One aboneliğimi iki gün önce iptal etmeme rağmen, bu abonelik üzerinden tanımlı olan YouTube.com bireysel Premi...um üyeliğim hâlâ aktif görünmektedir. Bu nedenle YouTube.com üzerinde ödeme yöntemini değiştiremiyor, ödeme yöntemi Turkcell/Paycell olarak göründüğü için bireysel aboneliği aile p
15 Temmuz 2026 sabahı maaşım VakıfBank hesabıma yattıktan sonra, maaşımın tamamını Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hiz...metleri A.Ş. (Paycell) hesabıma EFT ile aktardım. Kısa süre sonra, yüksek meblağ gerekçesiyle Paycell hesabıma 126.000 TL tutarında bloke konulmuş; ancak bu işlemle ilgili öncesind
Turkcell’e ait 531***9884 numaralı hat benim adıma kayıtlı, ancak hattı kızım kullanıyor. Son üç aydır faturalarım 2000 ...TL’nin üzerinde geliyordu, önceki yüksek faturaları ödedim fakat Ağustos 2026 dönemine ait gelecek faturada yer alan 1484,94 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Tu
Turkcell hattıma ait Paycell hesabı oluşturmak isterken 9 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girdi...ğim ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
Togg kullanıcıyım. Toggcare hesabımda birikmiş param var ve paramı çekemiyorum Paycell uygulamasına yönlendirip doğrulam...a yapmam isteniyor. Doğrulama işlemlerini yapıyorum kimliğimin resmini çekiyorum selfie çekmem isteniyor onu yapıyorum tüm aşamaları yapıyorum dakikalarca zaman harcıyorum en sonun
Dün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan faturaya yansıt özelliğini özellikle kapattırdım ve uygulama... içi satın alımların kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ettim. Buna rağmen bugün gece saat 04.55’te Paycell’den iTunes Store servisi için faturaya yansıt işleminin açıldığı
19 Temmuz tarihinde Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde, Paycell TV+ paketi adı altında kartımdan 229,99 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Paycell veya TV+ üzerinden bilerek yaptığım herhangi bir işlem ya da satın alma bulunmamaktadır. Herhangi bir onay vermediğim ve ha
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son yaptığı...m işlemlerde ciddi bir mağduriyet oluştu. Banka hesabımdan iki kez Paycell hesabıma para transferi yaptım. İşlemler 14.07.2026 tarihinde 2.000 TL ve 17.07.2026 tarihinde 890 TL olm
Paycell Hediye Dünyası’nda biriken puanlarımla 1 GB internet paketi almak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımd...a 2.200 puan bulunmasına ve 1 GB internet paketinin puanımın çok altında olmasına rağmen, “Puanlarımla al” butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada aylık
18.07.2026 tarihinde saat 20.15 sularında, kartımın sonu 3985 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.050 TL tuta...rında kartlı ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartım da o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesap ekstresinde kartlı ödeme olarak gö
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, kimliğimde fotoğraf olmadığı için işlemin kabul edilmediğ...ine dair uyarı alıyorum. 18 Temmuz saat 20:15 civarında defalarca denememe rağmen sistem doğrulamayı tamamlamadı. Ayrıca 18 yaşın altında olmam nedeniyle de sistemin beni kabul etm
Uzun süredir kullandığım Paycell fiziki kartımla artık birçok yerde işlem yapamıyorum ve kartımın içindeki bakiyeyi kull...anamaz hâle geldim. Daha önce ItemSatış gibi oyun platformlarında GPay ve Paytr ödeme yöntemleri üzerinden sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebiliyordum. Ancak dünden itibaren Item
18.07.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki bir Turkcell bayisine Paycell fatura yansıt özelliğini kapattırmak için gittim.... Bana bu özelliği kapatırsam 2.600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Cayma bedeli ödememek için isterseniz bir cihaz satın alabilirsiniz, hem cayma bedeli olmaz hem de özelliği ka
18.07.2026 tarihinde saat 14:04:43 civarında Paycell üzerinden kendi adıma Paycell sanal kartımla kart siparişi vermek i...stedim. İşlem sırasında sistem hata verdiği için kart siparişim gerçekleşmedi ve herhangi bir kart teslimi ya da kullanımım olmamasına rağmen, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde
Paycell dijital kartımda limitim bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye sıfır görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyoru...m. Kredi kartı borcumu ödemek istediğimde de uygulama üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmıyor, yalnızca kullanılabilir bakiye
Paycell uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 17.59’da yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştir...dim. İşlemin referans numarası 472809628805282091’dir. Bu işleme ait dekontu mail adresime, alıcı adı, IBAN ve tüm işlem detayları sansürsüz şekilde gözükecek biçimde talep ediyor
17 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan, Paycell’de Onur G**** adına kayıtlı IBAN’a 270 TL fast transferi gerçekle...ştirdim. Banka dekontunda işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen Paycell hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı ve bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşlemle ilgili şu ana
17 Temmuz saat 17.08’de 0 53*********86 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell görevlisi gibi tanıta...rak, kullanmadığım hakların ücreti olarak kredi kartıma 9.500 TL iade yapacaklarını, bu işlem sırasında herhangi bir kesinti olmayacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kredi k
10.07.2026 tarihinde Enpara Encard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL t...utarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Kartım işlem sırasında fiziken benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgileri
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Önce şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, ...ardından hesabımın bloke edildiğini fark ettim ve o günden beri hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Paycell ile görüştüğümde bloke ile ilgili olarak buraya yönlendirildim ancak
Paycell uygulamasında adres bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle banka hesabıma para aktaramıyorum. Normald...e adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem sürekli adres bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını veriyor ve bu yüzden transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
