to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar t...ekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap
Uzun süredir abonelik kullandığım Netflix için aylık ödediğim ücret 380 ₺ olmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Paycel...l hesabımdan 759,98 ₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkı fark edince hemen dekont ve hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım. Netflix müşteri hizmetleri
Paycell ile hiçbir şekilde bir sözleşmem, ürün ya da hizmet kullanımım olmadığı halde, tarafıma 10 Mart 2026 tarihinde S...MS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım son ödeme sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paycell hattım ...bana ait ve 503,99 TL tutarında ödeme çektim, işlem Paycell tarafında “ödeme başarılı” olarak görünüyor ancak Wolfteam hesabıma Joypara kesinlikle yüklenmedi. İşlem üzerinden yakla
Paycell hesabıma ilişkin olarak 11.03.2024 tarihinde “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi gün...cellenmiştir, 30 gün içinde feshetmezseniz sözleşme şartlarına göre ücret yansımaya başlayacaktır” içerikli bir SMS aldım. Bu sözleşme değişikliğiyle ilgili önceden hiçbir bilgim v
"Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü"
12.03.2026 tarihinde saat 15:03 civarında, Türk Telekom hattıma (050***50 *...* ** numaralı hat) iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetler
Bugün Paycell kartımla xhanger isimli internet sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak kartım internet alışverişlerine... açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Paycell kartımla daha önce
17.03.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Turkcell Paycell üzerinden Joygame’e bağlı Wolfteam oyunu için iki ayrı jp sat...ın alımı yaptım. İşlemlerden biri 101,99 TL, diğeri 50,39 TL tutarındaydı. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşmesine, elimde dekont ve işlem numaraları olmasına rağmen jp’l
14 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elekt...ronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olar
13 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom üzerinden hizmet aldığım, 506 ile başlayan ve sırasıyla 2207 ve 2208 ile biten adım...a kayıtlı iki ayrı cep telefonu hattıma, Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS gönderildi. Ancak ben bu sözleşmeye h
18.03.2026 tarihinde küçük kızımın telefonda hiçbir şey anlamadan yanlışlıkla yaptığı iki adet Google Play Store harcama...sı için şikayetimi iletmek istiyorum. Saat 20:55:56’da 2.169,99 TL ve 20:55:41’de 329,99 TL olmak üzere, toplamda hat faturama yansıtılmak üzere Paycell üzerinden iki ayrı ödeme iş
13.03.2026 tarihinde başı 505, sonu 3213 olan telefon hattıma Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektroni...k para sözleşmesi” ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve bu sözleşmeden yeni haberdar oldum. Şu a
13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini
21.02.2026 tarihinde Ajet firmasının kendi uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım, ödemeyi de Paycell kartım ile (...kartımın son 4 hanesi 6803) gerçekleştirdim. Aynı gün içinde bileti yine Ajet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 2.449,36 TL tutarı
15.03.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden satışa koyduğum bir ürünü almak istediğini söyleyen bir k...işi tarafından Turkcell Paycell hesabım üzerinden dolandırıldım. Beni arayan şahıs, ürünü satın almak için hesabıma para göndereceğini, ardından ürünü kargolamamı istedi ve parayı
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, 25.03.2026–06.04.2026 dönemine ait faturamda bilgim ve onayım olmada...n Paycell – iTunes Store adı altında 5.000 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını gördüm. Bu harcamayla hiçbir alakam yok, tarafımdan yapılmış veya onaylanmış bir işlem değildir.
"Tekrar yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar"
"Paycell şikayetimin üzerine beni hemen aradı. Hiçbir kaydımın aboneliğimin olmadığı belirtti. Gecen seneden de böyle bir problemle ugrasmistim. Bundan sonra Paycell'e ilgili mesaj almak istemediğimi belirttim. Teşekkürler"
Turkcell Paycell ile hiçbir ilişkim, aktif bir aboneliğim ya da üyeliğim ol...mamasına rağmen 14 Mart 2026 tarihinde telefonuma “çerçeve ödemesi” ile ilg
14’ünde saat 03.28’de Paycell kartımla Onsrashop üzerinden oyun içi elmas satın almak istedim. Ödeme sırasında sistem ha...ta verdi, işlem başarısız göründü ancak Paycell kartımdan 1000 TL çekildi. Yani para gitti ama elmas yüklemesi gerçekleşmedi. Hemen ardından Paycell’e ekran görüntüleriyle birlikt
Türk Telekom hattıma 14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözl...eşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşılabileceği ve 30 g
Paycell kartımla yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 0538********46 numaralı hattı kullanırken Pa...ycell üzerinden alışveriş yaptım, ardından ürünü iade ettim. 13 Mart tarihinde iadem onaylandı ve para Paycell hesabıma geri yatırıldı ancak aynı dönem içinde hattımı farklı bir op
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir,... 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde, gönderici adı “Paycell” olan bir me
14 Mart 2026 günü saat 18.08’de Turkcell hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin günc...ellendiğine dair bir SMS geldi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, verilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
