to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama UC Yüklenmedi: İade Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 22:40:23’te Pinly sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında Paycell ile 8000 uc satın aldım. Ödeme Paycell üzerinden başarılı bir şekilde alındı, işlem/sipariş numaram #4f94a5CD-5c0... Olmasına rağmen, dün geceden beri hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı ve sistemde hâlâ “stok bekliyor” şeklinde bir ifade görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve kesin bir cevap alamadım, sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eğer satın aldığım 8000 uc bugün içerisinde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmazsa, ödediğim tutarın aynı kartıma/Paycell hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kanıtlarla birlikte gerekli mercilere ve emniyete şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında yetkililerin acilen dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bu da Paycell uygulanmasından alınmış olan paramın belgesi iadesine talep ediyorum en kısa zamanda
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
