İzinsiz Apple-iTunes Ödemesi: 504,89 TL Hattımdan Çekildi

Turkcell hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 504,89 TL tutarında tek seferlik bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım ve buna rağmen hattımdan bu tutarda para çekilmiş durumda. App Store/iTunes içindeki abonelikler bölümünü kontrol ettiğimde de bu işleme dair hiçbir kayıt bulamıyorum, ayrıntılı işlem dökümünü de göremediğim için neye, hangi işlem adıyla para kesildiğini dahi öğrenemiyorum. Bu durum hem şeffaf değil hem de son derece güven kırıcı.

13 Nisan 2026 Pazartesi günü faturama yansıtıldığına dair gelen SMS ile bu izinsiz işlemi öğrendim. İlgili hattım 5360***858 numaralı Turkcell hattımdır. Apple tarafına ve Turkcell’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir net bilgi alamadım, bu işlemi sorgulayabileceğim, detaylarını görebileceğim açık ve anlaşılır bir kanal bulamıyorum.

Bilgim dışında alınan bu 504,89 TL’nin derhal iptal edilerek hattıma/hesabıma iade edilmesini, bu izinsiz çekimin neden ve nasıl gerçekleştiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hattımın bu tür izinsiz/şüpheli işlemlere karşı korunmasını istiyorum.