to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Kesintileri Ve Likecard Aboneliği İptali Ve İade Talebi
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu ay ilk kez 590 TL tutarında Likecard ve 6,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da bilgilendirme almadığım bu işlemler tamamen dışımda gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez dün müşteri hizmetlerini aradım, bana ödemeden sonra iptal edilebileceği söylendi ancak zaten bu ödemeler benim bilgim dışında yapılmıştı. Yani hem haberim olmayan bir işlem yapılıyor hem de sonrasında ancak ödeme alındıktan sonra iptal edilebileceği ifade ediliyor.
Bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden gerçekleşen bu 590 TL Likecard ve 6,99 TL’lik kesintilerin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına hattımın korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İnceleme tamamlandı mı?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
