Paycell Müşteri Hizmetleri

Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir deneme sürümü aboneliği nedeniyle hattıma “abonelik Paycell üc...reti” adı altında birçok kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermediğim bu abonelik için iki hafta içerisinde faturama 599 TL’lik tutarlar halinde 4 kez,...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 859,90 TL tutarında “...Kurum Ödemesi Paycell/Turkcell a. Ş” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Paycell veya Turkcell üzerinden herhangi bir paket, abonelik ya da üyelik satın almadığım halde kar...

Paycell dijital hesabımda bulunan bakiyeme bloke konulduğu için paramı kull...anamıyorum. Uygulamadaki sanal kartımda 21.377,33 TL bakiyem olmasına rağme...

Paycell hesabım yaklaşık 1 ay önce 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı ve o günden beri hesabımda bulunan y...üksek miktardaki paramı alamıyorum. PUBG Mobile oyun hesabımı sattım, satışa dair her türlü kanıtım mevcut olmasına rağmen, hesabım haksız yere kapatıldı ve içeride kalan parama er...

Uzun süredir Paycell’e giriş yaparken onay kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir aydır her den...ememde telefonuma SMS onay kodu ulaşmıyor, uygulama ekranında onay kodu girmemi isteyen sayfada kalıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir ...

19 Eylül 2026 tarihinde Paycell üzerinden 2000 TL tutarında işlem yaptım. Bu işleme ait dekontu, bir kurum resmi olarak ...talep ettiği için Paycell’den istememe rağmen dekonta hâlâ ulaşamıyorum. 3988 ile biten kartımla yaptığım bu işlem için 20 Eylül’den bu yana dekont talep ediyorum. Talebim sonrası...

Paycell uygulamasında faturama yansıt bakiyemi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. İşlemi yapmak istediğimde sürekli kim...lik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum ve adres bilgilerimle ilgili “doğrulama yapılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı faturama yansıt bakiyesini hiçbir şe...

Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Paycell’de kayıtlı bir hattım, bir de Superbox GO hattım va...r ve her iki hatta da yüksek paketler kullanmama, düzenli ödeme yapmama rağmen faturaya yansıt limitim 1.400 TL olarak görünüyor. Uygulama ekranında da kullanılabilir limitimin 1.4...

24.09.2026 tarihinde Paycell cüzdan hesabıma üye oldum. Aynı gün sadece arkadaşımın gönderdiği 500 TL harçlık ödemesi he...sabıma geldi ve kısa bir süre sonra uygulamada “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde hata almaya başladım. O günden beri hesabı...

Paycell üzerinden hattıma tanımlanması gereken 1 GB haftalık internet hediyesi bugün hattıma yüklenmedi. Kampanya kapsam...ında bedava olarak tanımlanacağı belirtilen bu internet hakkım, gün boyu beklememe rağmen hatta yansımadı. Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...

Paycell üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili iade sürecinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca kez iade taleb...i oluşturmama rağmen taleplerim anında reddediliyor, ancak hiçbir işlemim doğru düzgün sonuçlandırılmıyor ve paramı geri alamıyorum. Bu süreçte şirketin ve müşteri temsilcilerinin ...

PUBG temalı Paycell kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. 16 Ağustos’ta Sivas’taki McDonald's şubesinde tem...assız ödeme yapmaya çalıştığımda kartım hata verdi, o anda sadece QR ile ödeme yapabildim. Bu tarihten sonra da hem bazı POS cihazlarında temassız ödemede, hem de internet alışveri...

Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Paycell hesabım sistem tarafından otomatik olarak kapatıldı ve o günden ber...i hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıy...

Paycell fiziki kartımı kullanırken 21 Eylül 2026 tarihinde hesabımda, bilgi...m ve iznim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Uygulama hareketlerimde Goog...

Paycell Sanal pos kullanmayı düşünen işletmeler için kendi yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ampulsepeti isimli iş y...erim için 1 Eylül tarihinde Paycell Sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kurulumun yaklaşık 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen kurulum s...

Learne AI uygulamasının üç günlük deneme süresini kullanmış, uygulamayı beğenmediğim için devam etmek istememiştim. Buna... rağmen bilgim ve onayım dışında hattımdan Paycell üzerinden ödeme alınmış. Numaramın Apple’da kayıtlı olmamasına rağmen nasıl gerçekleştiğini bilmediğim bu işlemle birlikte Eylül ...

Paycell üzerinden fiziksel Paycell kart başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kart t...eslim edilemediği, evde olmadığım için teslimatın yapılamadığı bilgisi yer alıyor fakat ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Kısacası hiçbir teslimat dene...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilişkilendirildiğini düşündüğüm, onay...ını vermediğim bir işlemle karşı karşıyayım. Elektrik, su ve diğer faturala...

Turkcell hattıma tanımlı 0505*****88 numaralı telefonumun eylül 2026 dönemine ait faturasında, bilgim ve onayım dışında ...499 TL tutarında “Apple iTunes Store / Faturana Yansıt üyelik ücreti” gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ne Apple ıd hesabımda ne de App Store / iTunes Store geçmişimde herhangi bir ...

Paycell hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik nede...niyle blokeli” uyarısı ile kapalı durumda. Hesabıma erişemiyorum, içeride b...

Paycell firması ve Turkcell hattım üzerinden 23 Ağustos Pazar günü saat 22:18 ile 22:25 arasında bilgim ve iznim olmadan... 14 adet 189,99 TL tutarında, 1 adet de 45 TL tutarında olmak üzere toplam 15 farklı iTunes Store aboneliği işlemi yapılmıştır. Hat numaram 532 *******83’tür. Bu işlemleri ben baş...