Paycell Müşteri Hizmetleri

20/09/2026 tarihinden beri Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Hatalı giriş sebebiyle işlemine şu... an devam edemiyoruz, tarih ve ileri tarih verip tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen uygulama beni sürekli bu hataya düşürüy...

10.09.2026 tarihinde saat 21.37’de Paycell uygulaması üzerinden Turkcell Elektronik Ödeme ortamında fast ile 5.500 TL tu...tarında para transferi yaptım. IBAN olarak "TR21********************12" numarasını girdim ancak alıcı isim bilgisini yanlış yazdığım için para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve iş...

Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü tanımlamıyor.... Ekranda önce “kimlik tanımlanıyor” yazıyor, tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlıyorum, en sonunda ise “kimlik tanımlanamadı” uyarısı verip işlemin tamamını iptal ediyor. Şu ana k...

Babysfer uygulamasının Premium özelliği için 10.09.2026 tarihinde 3 aylık abonelik satın aldım. Bu satın alma işlemi Tur...kcell faturama peşin ve tek seferde 269,90 TL olarak yansıtıldı. Ancak faturamı detaylı kontrol ettiğimde, rızam ve onayım dışında ayrıca “Paycell faturana yansıt” başlığı altında ...

Paycell cüzdan hesabımla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlk hat numaram olan 0531**...***** numarasında bulunan 2.000 TL bakiyem, numara değişikliği sırasında diğer hattım olan 0538******* numaralı hesabıma aktarılmıştı. Şu anda tekrar ilk numarama dönmüş olmama rağ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden App Store'da ücretli ya da ücretsiz herhangi bir uygulamayı indirmek istediğimde kiml...ik doğrulama isteniyor ve bu doğrulama için Paycell şifresi zorunlu tutuluyor. Paycell şifresi alabilmek için ise telefona Paycell uygulamasını indirmem gerekiyor; ancak uygulamayı...

Paycell hattım üzerinden, Android işletim sistemli bir cihaz kullanmama rağmen Apple iTunes Store adı altında bilgim ve ...onayım dışında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İTunes hesabı kullanmadığım ve herhangi bir dijital içerik veya abonelik satın almadığım halde, Turkcell faturama yansıt öz...

Togg başvurusu için bugün Paycell uygulamasını yükledim. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen uygulamada kendi... kimlik bilgilerimi girerek hesap açtım, ancak uygulamada hesap babamın adına açılmış gibi görünüyor. Aynı durumu yaklaşık 1 ay önce kardeşim de yaşadı. Onun hattı da babamın üzer...

Paycell üzerinden, benim adıma açılmış herhangi bir hesabım olmamasına rağmen hattıma Haziran ayından itibaren düzenli o...larak ücret yansıtılmaktadır. Operatör faturamda bu tutarlar “iTunes Store” şeklinde görünmekte ve Paycell üzerinden çekilmiş gibi yansımaktadır. Haziran ayından bugüne kadar yakla...

Turkcell ve Paycell Borç Ödenmesine Rağmen Hazır Limiti Açmıyor, Mağdurum Turkcell hattıma ait geçmiş dönemden kalan il...k ve tek gecikmiş faturamı, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki borcumu çok uzun süre önce tamamen ödedim. Bugün, 20 Eylül itibarıyla yeni fatura dönemim başlamış olmasına ve Turkcell si...

Paycell uygulamasının sanal kartı ile yaptığım 3.200 TL tutarındaki bir alı...şverişi iptal ettim. Alışveriş yaptığım site, ödemenin iadesini 16.09.2026 ...

17 Eylül’de Paycell üzerinden 1.528,60 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...ğim için işlemi aynı gün içerisinde iptal ettim ve ilgili sipariş için iade talebi oluşturulduğu bilgisi bana iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabıma geçme...

Paycell uygulamasına bugün saat 10:00 civarında giriş yapmak istediğimde hesabımın güvenlik nedeniyle dondurulduğuna dai...r bir uyarı aldım ve giriş yapamadım. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden gerekli adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak her aşamada benden şifre isten...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 20.09.2026 tarihinde saat 00:07’de 2.500 TL tutarında nakit avans onayı verdim. An...cak daha sonra bu tutarı kullanma gereği duymadım ve işlemin iptalini, cayma hakkımı kullanarak yapabileceğimi düşündüm. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden cayma hakkımı kul...

Turkcell faturalı hattımı kullanırken Ağustos ayı faturamın yaklaşık 5400 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şok yaşa...dım. Detaylara baktığımda, hattıma Paycell üzerinden oyun ve uygulama indirme harcamaları yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleş...

Paycell'e uygulamasında hattım bloke olduğu için birkaç gündür hesabıma erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Eski sim kart...ımı kaybettim, yeni sim kart çıkarttıktan sonra da uygulama benden Gmail doğrulaması istiyor. Ancak ilgili Gmail hesabına artık erişimim yok, o hesap eski telefonumdaydı ve telefon...

Paycell fiziksel kartımı yalnızca öğrenci olduğum için harcamalarımı yönetm...ek amacıyla kullanmak istiyordum. Veli beyanım onaylandığına dair SMS gelme...

19.09.2026 tarihinde Paycell hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabımda pa...ra bulunuyordu ancak şu anda bakiyemin ne kadarının gittiğini bile bilmiyor...

Paycell uygulaması üzerinden bakiye yüklemek için gerekli kimlik doğrulama adımını üç gündür tamamlayamıyorum. Kimlik do...ğrulama ekranında her denememde “Hata / İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim yarıda kesiliyor. Bu nedenle günlerdir hesabı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...“İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu hatta tanımlı Paycell hesabım 536 ******...

Paycell hazır limitimin, borcumu ödemiş olmama rağmen yenilenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayın 10’unda yenilen...mesi gereken limitim, 9 gündür hâlâ aktif edilmedi. Hazır limit tutarım 2.200 TL, bu limit için ödediğim borç ise 3.200 TL civarındaydı. Borcumu ödedikten sonra limitimin yeniden ...