Paycell Çağrı Merkezine Bağlanamıyor, Hesap Kapatma İsteği

Paycell faturalarımı ödemek için kullandığım hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu amaçla dün gece çağrı merkezini aradım, 0850 622 60 60 numaralı hattan yaklaşık 22 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bugün tekrar arama denemelerimde ise hat doğrudan kapanıyor ve yine hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Paycell hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve adıma kayıtlı hatta tanımlı Paycell hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını, kapatma işleminin yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.