to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yüz Tanıma Doğrulama Hatası Hesabım Kullanılamıyor
Turkcell’e geçtikten sonra Paycell hesabımda yüz tanıma ile hesap doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi giriyorum, yüz tanıma adımına gelince her seferinde “fotoğrafla eşleşmedi” uyarısı veriyor ve doğrulama başarısız oluyor.
Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum ve hesabımı doğrulayamadığım için Paycell’i kullanamıyorum. Bu konuda Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak maalesef bir çözüm sunmadılar ve sorun devam ediyor.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını, kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenmesini ya da yüz tanıma adımındaki teknik sorunun giderilerek hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
