to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet üzerinden Paycell kart siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. ...1 Mart civarı oluşturduğum gönderinin takip numarası 446076666697 ve teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Gönderi bir kez dağıtıma çıktı ve bütün gün evde olmama r
Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başınd...an beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,
Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sana...l pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt
"Sorun düzeldi teşekkürler"
Paycell kartıma onaysız haldeyken 200 TL yükleme yaptım. İlk yaptığım internet alışverişinde bir sorun yaşandı ama daha ...sonra işlemim halloldu. Devamında başka internet alışverişleri yapmak istediğimde ise bu kez “kartınız banka tarafından engellendi” şeklinde uyarı almaya başladım. Yüklediğim baki
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım bir konuda tarafıma net bir bilgi verilmediği için şikayetçiyim. 25.12.2023 tar...ihinde olumsuz bir durum yaşadığım için Paycell sanal kartımı müşteri hizmetlerini arayarak hemen kapattırdım ve bu kartla hiçbir ilişiğimin kalmadığını düşündüm. Ancak aradan yıl
"Kısa zamanda kaydımın olmadığı bilgisi verdikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v...e Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS gönderildi.
Paycell uygulaması üzerinden ilk kez sanal kart oluşturmak istedim. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, sel...fie ile yüz doğrulamasını yaptım ve işlem başarılı şeklinde bir bilgi aldım. Ancak sanal kart oluştur kısmına bastığımda her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarı
Paycell fiziksel kartımda bulunan 707 ₺ bakiyem, 15 Mart 2025'de gece saat 01.00 civarında uygulamaya girdiğimde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan silinmiş olarak göründü ve tüm Paycell kartlarımın iptal edildiğini fark ettim. Bu tutarı daha önce IBAN üzerinden tek seferde kartıma yüklemiştim. Hem ba
Paycell kartı geçen hafta perşembe günü aldım ve o günden beri aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum. Yüz okuma adımına geld...iğimde işlem tamamlanmadan “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorunu bugün de tekrar yaşadım. Paycell hesabım var, numaram sisteme kayıtlı;
Paysell uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken yabancı kimlik numaramla onay işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ya...klaşık 10–15 kez deneme yaptım ancak sistem kimlik kartımı okumuyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadım. Yabancı kimlik numaram 98 ile başlıyor, sorun bundan kaynaklanıyor olabil
14 Mart 2026 günü saat 15:03’te Paycell tarafından gelen bir SMS ile yeni b...ir sözleşmeyi feshetmek için aramam gerektiği, aksi takdirde sözleşmeyi kab
Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz ta...nıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v
"Tarafıma dönüş yapıldı pascell ile bir sözleşmem olmadığı bilgilendirme amaçlı atılmış bir SMS olduğu söylendi bilgilendirme için teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında annemin üzerine kayıtlı olan 539 ...5X1 1X X8 numaralı hatta “Paycell sözleşme feshi” konulu, “Paycell” başlıkl
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için."
Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan Paycell aboneliğimin iptalini bir t...ürlü gerçekleştiremiyorum. Hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen aboneliğ
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki p...arayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Paycell fiziksel kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında... izinsiz olarak 362 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark etti
Paycell kartımı 08.03.2026 tarihinde kaybettim ve kartın üzerindeki kart numarasını öğrenmek istiyorum. Bu nedenle gün i...çinde defalarca kez 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Saat 16.00’dan akşam 20.00’ye kadar farklı zamanlarda aramama
Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim... halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın
"Sadece bilgilendirme amaçlı olduğu, herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Dönüşleri için teşekkürler."
11.03.2026 tarihinde annemin hattının sonu 5505 ile biten numarasına, Payce...ll tarafından mobil ödeme sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
