Paycell Kart

Bugün Giresun’daki bir Turkcell bayisinden Paycell kart satın aldım. Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak mağazada kimliğimi ve Türk ehliyetimi verdim, bilgilerim sisteme girildi ve telefonuma birkaç kez kod gönderildi. Ancak eve gelip kartı doğrulama aşamasına geçtiğimde, sistemin yalnızca T. C. Vata...

Paycell Kart’ımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ancak her doğrulama girişimimde “İlkemize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve kartımı bir türlü aktif edemedim. Kartımı 11/2028 tarihinde İstanb...

Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Paycell hesabıma yeni telefon cihazımdan giriş yapmak istediğimde, 30 günlük bir kısıtlama ile karşılaştım ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra başlayan bu sorun tam 30 gündür devam ediyor. Her ay yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmama rağmen hesabımın...

15 Eylül 2025’ten beri Paycell uygulamasında kimlik tanımlaması ve selfie çekimi işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Kimlik tanımlama adımı başarılı bir şekilde tamamlanıyor, ancak selfie çekimi sırasında “başarısız” uyarısı veriyor ve işlem en başa dönüyor. Bu nedenle Paycell üzerinden gerekli işle...

Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem başarısız” hatası alıyorum. Son 1 saat içinde en az 4-5 kez denedim, uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim onaylanmadığı için limitimi karta akta...

17.09.2025 tarihinde Paycell kartımla sanal kart oluşturmak istediğimde, "Sistemler hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamadım. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda çözüm...

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...

Paycell’den aldığım fiziksel kartı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Kartımı uygulamaya kaydettim, ardından Halkbank şubesinde kartıma para yüklemek istedim ancak işlem geçersiz uyarısı aldım. Daha sonra kartımı tekrar kaydetmeye çalıştığımda ise “girilen kart numarası geçersiz” hatasıyla karşıl...

Paycell Kart’ıma tanımlı olan telefon numaramı kapattım ve kartımın manyetiği de bozuldu. Yaklaşık 20 gündür ne para çekebiliyor ne de alışveriş yapabiliyorum. Kartımda 1086 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemi mail yoluyla halledebilece...

Paycell Visa sanal kartımın (sonu 9335) bakiyesini yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1.645,79 TL bakiyem olmasına rağmen Riot Games, N11 ve Google Play gibi farklı platformlarda defalarca farklı gün ve saatlerde denememe rağmen her seferinde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartı...

Paycell uygulaması üzerinden Paycell fiziksel kart siparişi verdim. Ancak kartı sipariş ettiğimden bu yana 5-6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip kısmına baktığımda ise böyle bir gönderi bulunamadığı belirtiliyor. Kartı sipariş ettiğim halde teslim alamadım. Bu sorunumun çözülmesini istiy...

Oğlum için Paycell fiziksel kart aldık ancak son 2 haftadır “veli izni hatası” nedeniyle hiçbir şekilde kartı kullanamıyoruz. Tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim fakat oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını ve tekrar müşter...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Selfie çekiminden sonra uygulama 3 gündür "Kimlik doğrulama hatası" veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmadığı için destek alamadım ve başka bir iletişim kanalından d...

Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu...

Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...

Paycell sanal kartımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe olmadan kapattı ve uygulamada “kartınız talebiniz üzerine kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Kartımda yaklaşık 350 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet ya...

Paycell mobil uygulamasında sanal kartımın (son 4 hanesi: 4851) 01.01.2023-10.09.2025 tarihleri arasındaki hesap hareketlerini PDF olarak almak istiyorum. Ancak uygulamada böyle bir sayfa veya seçenek bulunmuyor, dolayısıyla hesap hareketlerimi PDF şeklinde görüntüleyemiyorum. Bu durum benim için bü...

Tamı tamına 5 gün önce, Paycell uygulamasından 100 TL karşılığında; Mastercard altyapılı ve gri renkli bir Paycell kart sipariş ettim. Bugün siparişimi kontrol ettim, Paycell uygulamasında siparişimin yola çıktığı söylenirken kurye şirketi olan AGT Kargo'ya en ufak bir not düşülmemişti. Kartımın gün...