to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’in 1 Temmuz 2026 - 2 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsayan sektör kampanyasına ve yine aynı tarihlerde geçerli... olan market ve akaryakıt kampanyasına katıldım. Bu kampanyalardan toplamda 325 TL iade almak için belirli tutarlarda harcamalar yaptım. 10.07.2026 tarihinde 1.454,16 TL harcama y
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Paycell’in Carrefour SA “Faturana yansıt %15” kampanyası kapsamında yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çoğu kampanyada olduğu gibi bu kampanya
20 Haziran’da Paycell uygulaması üzerinden yer alan nakit iade kampanyasına katılarak 1000 TL tutarında işlem yaptım. Ka...mpanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 125 TL tutarındaki iade yatırılmadı. Durumu Paycell’e iletmek için talep oluş
Eski Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan bir süre sonra, kendisini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafı...ndan yaklaşık saat 16.00 sularında telefonla arandım. Bu kişiler, eski Turkcell hattıma tanımlı, artık kullanmadığım Paycell hesabımı yeniden aktif etmeye çalıştıklarını, ardından
Turkcell Paycell üzerinden mobil uygulama ile yapılan işlemlerim sırasında, sanki ücretsiz Bonus veriliyormuş gibi lanse... edilen bir limit hiçbir kullanım yapmamama rağmen 10 Haziran 2026 fatura kesim tarihinde telefon faturama yansıtıldı. Bu tutar, sadece karta aktarılan bir bakiye olmasına rağmen f
22.06 tarihinde saat 15.00 sularında kendisini Paycell’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi, cep telefonu numarasından be...ni arayarak ParaPuan bahanesiyle beni aldatmaya çalıştı. Görüşme sırasında bana IBAN’a para göndermemi söyleyerek yönlendirmeye çalıştı; ancak durumu fark edip hiçbir şekilde para
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden “Faturana yansıt” şeklinde, benim herhangi bir onayım ve kod girişim olm...adan bir hizmet açıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme almadan bu işlem yapılmış ve geçen ayki faturama 104 TL, bu ayki faturama ise 69 TL olarak yansıtı
Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar
Paycell’in “5g ile Paycell’de Beşliyoruz” kampanyasına Mayıs ayında hemen katıldım. Kampanyaya göre QR ile yapılacak 5 a...lışverişte, her 500 TL üzeri harcamaya 100 TL iade verileceği belirtiliyordu. 11 Mayıs’ta yaptığım ilk QR ödememde kampanya koşullarını sağladım ve iadem sorunsuz şekilde hesabıma
17.05.2026 tarihinde saat 10.45’te Paycell üzerinden Midasbuy %20 nakit iade kampanyasından yararlanarak 389 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. İşleme ait referans numarası 613715672791’dir. Konu ile ilgil
14.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell müşteri hizmetleri iade departmanı ...olarak tanıtan 0533*****87 numaralı hattan arandım. Kullanmadığım uygulamal
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım bir işlemi bilgim ve onayım... dışında faturama yansıtıldığı için itiraz etmek istiyorum. Turkcell Salla
Paycell üzerinden Netflix üyeliği aldım. Bu işlemi yaparken, kampanya şartlarında her ay yaklaşık 90 TL civarında iade y...apılacağı belirtiliyordu. Nisan ayındaki ilk ödemenin ardından iade hesabıma yansıdı, ancak Mayıs ayındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Kampanyada açıkça “her ay” ibaresi yer aldığı
Paycell’in “500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyası kapsamında 05.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Şok market’ten toplam 5...50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 500 TL’lik kısmını Paycell hesabıma tanımlı, sonu 4036 ile biten sanal kartımla, Şok market kasasındaki POS cihazından karekodla öd
Paycell üzerinden kıymetli maden alışverişi yaparken sistemli bir şekilde haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Uygula...mada “kıymetli maden işlemlerinde komisyon yoktur” şeklinde kampanya olmasına rağmen, örneğin 2.500 TL’lik gümüş almak istediğimde yaklaşık 500 TL civarında kesinti oluyor. Aynı şe
"İade yapıldı teşekkürler"
Paysell hesabıma bu sabah giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Aslında şifremi gece yeni ol...uşturmuştum ancak sabah giriş denemesinde unuttuğum için birkaç kez hatalı giriş yaptım ve hesabım kilitlendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kod girmem gerektiğin
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına daha önce genel bir kullanıcı olarak kaydolmuştum, bun...un dışında herhangi bir işlem yapmadım. Geçen sene müşteri hizmetleriyle gö
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilenip sorunu çözdü"
07.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2700 TL gibi bir rakamın karta aktarılabilir bakiye olduğunu ...gördüm. Uygulama içerisinde parayı kullandım. Sonradan hesabıma bir transfer yapmadığımı düşünerek ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paranın benim ta
Paycell üzerinden 16 Şubat tarihinde 79,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Bu harcamayı, yüzde 50 iad...e kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 604721697076’dır. Kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam Google olarak göründüğü için iadenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
