to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulamasından tarafıma gelen “400.000 TL’ye kadar yurt dışı transfer 19,90 TL” kampanya mesajına istinaden, 21....12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında kampanyaya katılarak Katar’a QAR para biriminde 100.000 TL tutarında yurt dışı transfer işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde kendi bankamdan Pay
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bir eczaneden 349 TL tutarında alışveriş yaptım. Paycell’in alışveriş kampanyas...ı kapsamında bu işlem sonrası 50 TL hediye puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Konu ile ilgili Payc
Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gim...sa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000
Togg araç satın alımı için yeni bir Turkcell hattı çıkardım ve yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Paycell kimlik doğrulaması ...sebebiyle araba alma sürecimi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli kimlik doğrulaması istiyor ve bu nedenle defalarca Turkcell bayisine yönlendirildim. Bu süreçte katılmak istediğim k
Turkcell Paycell’in “400 TL’ye kadar anında %20 nakit hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya için karekodla ödeme yapıp... yapamayacağımı sorduğumda, müşteri temsilcisi mutlaka fiziki kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip fiziki Paycell kart aldım ve 29 Kasım’da Migros’ta 1000 T
26.11.2025 tarihinde saat 23:32’de Paycell sanal kartımla Steam üzerinden 1.811,65 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemd...en önce Paycell uygulaması içindeki kampanyalar bölümünde “1.000 TL üzeri Steam alışverişine 200 TL geri yükleme” kampanyasını görerek bu alışverişi özellikle kampanyadan yararlanm
Ekim ayında Paycell Troy kartım 9792 3920 1584 3083 ile yapılan tüm alışverişlerde yüzde 10 nakit iade kampanyasına katı...ldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve ay boyunca hem fiziksel mağazalarda hem de online olarak çeşitli harcamalar yaptım. Bu harcamalar so
07.10.2025 ile 11.10.2025 tarihleri arasında, Turkcell hattım üzerinden SMS yoluyla Tramer kaydı sorgulaması yaptım. Top...lamda 18 kez sorgulama gerçekleştirdim ve bunun sonucunda faturama 3.240 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlemleri yaparken, hiçbir aşamada sorgulamanın ücretli olduğun
06.10.2025 sabahı Paycell hesabımdan iznim ve bilgim dışında önce 1.799 TL, ardından 200 TL olmak üzere toplamda 2.000 T...L para çekilmiştir. Hiçbir şekilde işlem onayı vermedim ve bu işlemler bana ait değildir. Hesabımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da kampanya bulunmamaktadır; tamamen bi
Turkcell abonesiyken mobil operatör değişikliği yaptım ve ardından tekrar Turkcell mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Pa...ycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca Paycell’in tüm kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. Paycell faturaya yansıt mobil ödeme ile akaryakıt alışverişi yaptım ve bu
Yaklaşık 2 aydır Paycell mobil uygulamasındaki kampanyalarda sistemsel çakışma nedeniyle iki kez toplamda 230 TL eksik p...ara iadesiyle karşılaştım. Her iki işlem için de “Talep No: 184422932” ile başvuru yaptım ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağ
"Sorunum çözüldü"
Paycell kartımla Marks & Spencer’dan online alışveriş yaptım ve 1104 TL tut...arındaki ürünü iade ettim. İade işlemini 10 gün önce gerçekleştirdim, ancak
Bugün İstanbul’dan, Paycell üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında, 2 ay ücretsiz kampa...nya olduğu belirtiliyordu. Ancak işlem tamamlandığında hesabımdan 79,99 TL çekildi ve ücretsiz deneme hakkımdan yararlanamadım. Üyeliğim aktifleşti fakat kampanyadan faydalanmam mü
Paycell mobil uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğiyle son 30 günde QR ile toplam 120 TL harcama yaptım. Ancak..., kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen limitim yok olarak görünüyor ve “500 TL üzeri harcamada %20 nakit iade” kampanyasından faydalanamıyorum. Ayın bitmesine az kalmasına r
Paycell uygulamasında “karta aktarılabilir bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum. Hesabımda 2.500 TL aktarılabilir baki...ye bulunmasına rağmen, 4-5 tane kartım olmasına rağmen sistemde “kart yok” uyarısı alıyorum. Daha önce bir sanal kartım vardı fakat uzun süredir kullanmıyorum, yaklaşık 1 yıldır da
Paycell yanıltıcı işlem yapıyor. Üç soruda 1.000 TL Migros hediye çeki verileceği söylendi, ancak her soruda 15 TL para ...alındı. Toplamda dokuz soru cevapladım fakat hediye çeki verilmedi. Her seferinde 'Çok yaklaştınız' denildi. İşlemin iptali için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yok. Lütfen
Paycell uygulaması üzerinden TR Karekod harcamana 150 TL kampanyasına katılmıştım. %20 nakit iade olan 560 TL'lik alışve...riş yaptım, ancak 50 TL iade olmuş. 112 TL iade olması gerekirken, fotoğraflarda da mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. 553 ******11 numaralı hat üzerinden işlem yapı
Paycell uygulamasında katılım sağladığım ve işlem yaptığım iki kampanyanın puanları, 24 saat geçmesine rağmen hattıma yü...klenmedi. İşlem yaptıktan bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm şartları doğru bir şekilde yerine getirdiğimi ve 24 saat içinde puanımın kesin bir şekilde hattıma yük
"Bugün baktım sorunum çözülmüş, bloke kaldırılmış, buna çok sevindim. Paysell uygulamaya giriş yapabiliyorum. Teşekkürler yardımlarınız için"
Paycell'den Netflix ödemesinin yarısı iade kampanyası kapsamında Netflix ödemesi yaptım. Fakat kampanyadan indirim kazan...amayınca baktım ki önce kampanyaya katılıp sonra işlem yapmam gerekiyormuş. Kampanyaya ödeme yaptıktan sonra katıldım fakat indirim yansımadı. Destek ekranına yazdım fakat kampanya
Paycell uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, karekodla ödeme yaptım. Kampanya vardı ve hâlâ kampanyamı vermediler. 15 ...gündür beni bekletiyorlar ve hâlâ sonuç yok. İşlem hâlâ süreç bekliyor, böyle bir uygulama görmedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
